to read complaints and reviews, or file yours.Betterme Aboneliği Görünmediği Ve İptal Edilemediği İçin Tekrarlayan Ücret Çekimlerine Karşı Şikayet
Betterme uygulamasına birkaç ay önce Instagram’da gördüğüm reklam üzerinden sitelerine girerek abone oldum. Ödemeyi 31 Ağustos tarihinde 139 TL olarak yaptım. Ancak uygulamayı indirdiğimde aboneliğimi göremedim ve hizmeti hiç kullanamadım.
Aboneliği iptal etmek istediğimde ne uygulama içinden ne de web sitesi üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Buna rağmen 31 Ağustos’ta 139 TL, 28 Eylül’de 350 TL ve 26 Ekim’de 350 TL olmak üzere Garanti Bankası hesabımdan düzenli olarak para çekilmeye devam etti. Ulaşabileceğim bir destek hattı ya da muhatap kimse bulamadım.
Hizmeti hiç kullanamamama rağmen hesabımdan para çekilmesinden dolayı mağdur oldum. Betterme aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Gözde B.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
