to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelik Sonrası İzinsiz Aylık Çekimler Ve Cevapsız Destek
Betterme uygulamasından Mayıs ayında 1 aylık paket satın almış ve ardından üyeliğimi iptal etmiş olmama rağmen Haziran 2026’dan bu yana her ay kartımdan iznim ve onayım olmadan 350 TL çekilmektedir. Uygulama üzerinden herhangi bir aktif abonelik görünmemesine rağmen Ziraat Bankası kartımdan düzenli olarak bu tahsilatlar yapılmaya devam etmektedir.
Betterme’ye e-posta yoluyla ulaşarak bu durumu bildirdim ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Hem haberim olmadan para çekilmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İptal ettiğim halde devam eden bu izinsiz çekimlerin derhal durdurulmasını, bugüne kadar kartımdan çekilen tüm haksız tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini ve aboneliğimin tamamen sonlandırıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Esra T.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
