to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Aboneliğe Rağmen Sürekli Haksız Ücret Çekilmesi Ve Geri Ödeme İsteği
Betterme uygulamasına geçmişte üye olmuştum, uygulamayı kullanmadığım için de App Store üzerinden aboneliğimi kendim iptal etmiştim. Aboneliğimi iptal etmeme rağmen, banka hareketlerimi incelerken Kasım 2025’ten bu yana her ay “betterme ae womanplan Dubai ar” açıklamasıyla düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim.
Her ay yaklaşık 350–360 TL aralığında ödeme alınmış ve Mayıs 2026’ya kadar toplam 11 kez bu tür çekim yapılmış durumda. Uygulamada aktif bir kullanımım yok, ayrıca aboneliğimi önceden sonlandırmışken Yapı Kredi Bankası’na ait fiziksel kartımdan tl olarak ücret çekilmeye devam edilmesi beni mağdur etmiştir. Betterme ile iletişime geçmek istememe rağmen herhangi bir muhataba da ulaşamadım.
Betterme’den talebim, Kasım 2025’ten bu yana kartımdan yapılan tüm haksız tahsilatların eksiksiz şekilde iade edilmesi ve ben aboneliği daha önce iptal etmiş olmama rağmen devam eden bir üyelik veya ödeme planı varsa bunun derhal tamamen iptal edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhabalar Gülsüm K.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
