to read complaints and reviews, or file yours.BetterMe'de İzinsiz 699 TL Kesintisi Ve Yanıtsız İletişim
Betterme uygulamasını Google Play üzerinden mart ayında 1 aylık deneme süresi kapsamında onaylamıştım. Deneme süresinin bitmesinin ardından uzun süre hiçbir işlem yapılmadı, kartımdan herhangi bir çekim olmadı ve benden onay alınmadı. Ancak 16.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan yaklaşık 699 TL “üyelik ücreti” adı altında tahsilat yapılmıştır.
Bu işlemle ilgili olarak bankam Kuveyt Türk ile görüşüp kartımı iptal ettirdim ve harcama itirazı kaydı açtırdım. Buna rağmen betterme tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, e-posta yoluyla dahi tarafıma bir ileti gelmedi ve uygulama içinde de ulaşabileceğim net bir iletişim kanalı bulamadım. Ücret tahsil etmelerine rağmen muhatap bulamamak ve iznim dışında çekim yapılması beni ciddi anlamda mağdur etmiştir.
Betterme’nin bilgim ve onayım dışında yapılan bu 16.06.2026 tarihli 699 TL’lik tahsilatı derhal iade etmesini ve varsa adım üzerindeki tüm üyelik ve abonelikleri kalıcı şekilde iptal etmesini talep ediyorum.
Merhabalar Gökçe G.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
