to read complaints and reviews, or file yours.
4 Ekim 2025 tarihinde Bershka'nın internet sitesinden devetüyü renk trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 40240490131). Ürünün 8 Ekim 2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş takibini yapamıyorum ve hangi kargoya verildiğine dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Siparişi Bershka Samsun Piazza Avm mağazasına teslim almak üzere oluşturmuştum. Mağaza yetkilileriyle iki kez görüştüm fakat bana yardımcı olamayacaklarını, ürünün gümrüğe takılmış olabileceğini söylediler. WhatsApp destek hattından da ilgili firmaya ulaşmaya çalıştım ancak sürekli olarak otomatik yanıtlar alıyorum ve sorunuma çözüm bulamıyorum.
Siparişim için banka kartımla 1600 TL ödeme yaptım ve sadece bu trençkotu sipariş ettim. Ürünümün bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Başka bir çözüm veya iade talebim yok; tek beklentim siparişimin tarafıma ulaştırılmasıdır.
Bershka'nın online mağazasından 19 Eylül tarihinde Marmara Park mağazasından teslim almak üzere 4 saat içinde mağazadan al seçeneğiyle 1600₺ tutarında trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 40240238765). Ancak ürünümün 4 saat içinde hazır olamayacağını, ana depodan geleceğini belirten bir e-posta ald...
Bershka mağazasından 29/11/2024 tarihinde vermiş olduğum Pamuklu trençkot 40193994505 numaralı siparişim halen kargoya verilmedi. Tahmini teslimat süresi (06/12/2024) üzerinden 1 ay geçti. En kısa zamanda ödemesini yaptığım ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ...
18 Ağustos’ta Bershka online mağazasından bej kısa trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 40235432889). Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödemesini kredi kartı ile 2.290 TL olarak gerçekleştirdim. Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hi...
11/09/2024 tarihinde sipariş verdiğim trençkotum ve ayakkabımın son teslim tarihi 24/09/2024 olmasına rağmen sipariş verdiğim günden beri ürünüm depoda gözüküyor. Bershka WhatsApp hattına günlerdir yazıyorum fakat herhangi bir çözüm yoluyla bana dönüş yapılmadı. Mail yoluyla geri dönüş yapılacağını ...
10/09/24 tarihinde sipariş verdiğim trençkotumun son teslim tarihi 20/09/24 olmasına rağmen sipariş verdiğim günden beri ürünüm depoda gözüküyor Bershka WhatsApp hattına günlerdir yazıyorum fakat herhangi bir çözüm yoluyla bana dönüş yapılmadı. Mail yoluyla geri dönüş yapılacağını söylediler ama her...
Yorumlar