to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargo X firması aracılığıyla Bershka’dan sipariş verdiğim, içinde 1.800 TL bedelli kışlık mont bulunan kargom 08.12.2025 tarihinde teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen birkaç gündür sürekli “dağıtımda” ibaresiyle sistemde kalıyor ve teslim tarihi her gün öteleniyor. Buna rağmen herhangi bir bi...
Bershka'dan aldığım ve kargolamasında sorun yaşanan, 1 aydır elime geçmeyen montum hakkında ilgili kargo firmasıyla iletişime geçtikten sonra Bershka'dan yeniden ürün gönderimi talebinde bulundum. İşlem dün yapılmasına karşın bugün ürünümün teslim edildiğine dair bir mail aldım. Fakat ürün ne kapıma...
29.11.24 tarihinde Bershka'dan aldığım montu iade etmek istiyorum. Small aldığım mont aşırı kısa ve bol geldi. Resimdekiyle alakası yok. İade edeceğim kofu oluşturdum ama hangi kargo firmasına iade edeceğim belli deği. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Ulaşamıyorum. Bir anda kapanıyor
Bershka'dan puan kullanarak verdiğim siparişim kargo firmasının bana uğramadan, kapımı çalmadan, telefonla aramadan adreste bulunmadığımı söyleyerek iade edildi. İade sonrası puanlarım çöpe gitmiş oldu, Bershka puanların geri iadesinin yapılmayacağını söyledi. Sipariş sürecinde herhangi bir suçum ol...
Bershka firması üzerinden ''14.10.2024'' tarihinde iki sepet olacak şekilde bir alışveriş işlemi gerçekleştirdim ve ödemesini tamamladım. İki sepetim de aynı kargo takip numarası ile yola çıktı herhangi bir sorun olduğunu düşünmemiştim. ''17.10.2024'' tarihinde ise siparişler bana bir adet kapalı ku...
Bershka'dan 15 gün önce sipariş verdiğim mont, yaklaşık 10 gündür dağıtımda görünüyordu. Her defasında iletişime geçtiğimde gün içerisinde teslim edileceği söylendi ve kargom ulaşmadı. Bugün ise iade işlemi başlatılmış. Bershka, o kadar sorumsuz bir firma ki, çalıştığı kargo firması ile iletişime ge...
Bershka'dan aldığım mont hala gelmedi. Kargo firmasını arıyorum, gönderici adres iletmemiş diyor. Müşteri temsilcisini arıyorum, gönderdik diyor. Bir firma bu kadar mı sorumsuz olur? Hiç yardımcı olmuyorlar. Arayım söylememe rağmen hala bekliyorum. Yazıklar olsun.
Bershka Giyim internet mağazasından mont aldım, ne kargoya ne de mağazaya ulaşılabiliyor. Bu ne sorumsuzluk! Kargoyu arayamıyorsun, mağazayı da ürün nerede? Konuyla ilgili muhatap nasıl bulacağız? İnternet sayfasından etiketleyerek mi? Acil olarak konuyla ilgili biri dönebilir mi?
Bershka online mağazasından 6 ocakta aldığım ürün halen daha gelmedi. Günlerdir aktarmada diye bir bilgi var. Hiçbir şekilde ilerleme yok. Hangi kargo firmasında aktarmada oda belli değil. Mont gelene kadar kış bitecek. Yani ürün bilgisine tahmini ulaşma gününü yazarsanız bizde ona göre alıp almayac...
