to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Temmuz 2025 tarihinde Bershka'dan yaptığım alışveriş, 10 Temmuz 2025 tarihine kadar 'kargo aktarmada' olarak görünüp 6 gün boyunca hareketsiz kaldı. Müşteri temsilcileri ise sadece 'Kargonuz gecikti, elinize yakında ulaşacak' diyerek geçiştirdi. 16 Temmuz 2025 tarihinde ise kargomun Hepsijet tarafından hasar gördüğünü ve iadesinin gerçekleştiğini öğrendim. Aldığım ürünler şu an stokta olmadığı için tekrar satın alamıyorum. Kargo şirketinin sorumsuzluğu nedeniyle mağdur oldum ve 10.000 liralık indirimli alışverişim boşa gitti. Bershka ise ne bir özür diledi ne de mağduriyetimi karşılayacak bir kupon verdi. Sürekli alışveriş yaptığım bir markadan bunları yaşamak beni gerçekten üzdü ve mağdur etti. Sipariş numaram: 40228699887
04 Temmuz 2025 tarihinde verdiğim 40228699887 numaralı siparişim, 10 Temmuz’a kadar “Kargo Aktarmada” olarak kaldı ve hiçbir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerinden sadece “Kargonuz gecikti” yanıtını aldım. 16 Temmuz’da Hepsijet’in kargoyu hasarlı şekilde iade ettiği bilgisi verildi. Ancak bu süreç...
Bershka uygulamasından satın aldığım ürün maksimum verilen süreden 1 haftadan fazla geçmesine rağmen siparişim gelmedi ve ayrıca siparişime ulaşılamıyor kargo şirketi olan Hepsijet'i aradığımda satıcı kaynaklı bir problem lütfen onlarla iletişime geçin deniliyor. Siparişimi takip et butonuna bastığı...
Bershka'dan 02/01/2025 tarihinde alışveriş yaptım. 03/01 tarihi ile 10/01 tarihi arasında teslim edileceği yazıyor, bugün 15/01 ve siparişim hala gelmedi. Müşteri temsilcisini arıyoruz, telefon kapanıyor, ulaşılamıyor. WhatsApp hattına yazıyoruz, sürekli bilgilendirme yapılacak diyorlar ama yapılmıy...
Bershka üzerinden 24 Temmuz 2024'de mağazaya teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. 16 Ağustos'a kadar ürünüm sürekli kargoda göründü. Bu süreçte iki kere kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüm ikisinde de bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak ...
19.07.2025 tarihinde Bershka’dan iki t-shirt, iki pantolon, bir atkı ve bir şişme mont sipariş ettim. Siparişim (#40231450053) için teslimat tarihi olarak 21.07.2025 ile 25.07.2025 arası belirtildi ve 24.07.2025 tarihinde ‘teslim edilecektir’ şeklinde bilgilendirildim. Ancak o tarihten itibaren Kola...
Yorumlar