Bershka Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
Bershka’nın internet sitesinden 27.11.2015 tarihinde bir kaban ve bir pantolon sipariş ettim. Siparişim 8 gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak g...
Bershka’nın internet sitesinden 27.11.2015 tarihinde bir kaban ve bir pantolon sipariş ettim. Siparişim 8 gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak g...
Bershka Akasya AVM mağazasından aldığım kabanın kumaşında ciddi tüylenme sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 11 aydır kullanıyorum ve bu süre sonunda kabanın kumaşında belirgin şekilde tüylenmeler, pamuklanma, kabarma ve özellikle kol bölgelerinde belirgin deformasyonlar gösterdi. Ürün kısa sürede bu h...

Ekim ayında Mersin Forum Bershka mağazasından yaklaşık 2.990 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Kabanı alalı çok uzun süre olmamasına rağmen, toplamda en fazla on kez giymeme karşın üründe yoğun tüylenme sorunu oluştu. Kol uçlarında, cep yanlarında, kol hatlarında ve iç kısımlarında belirgin tüylenm...
Ocak ayında, yarıyıl tatiline girmeden hemen önce Bershka’dan aldığım kaşe kabanı yalnızca 3–4 kez giymeme rağmen üründe aşırı tüylenme oldu. Kaban çok yeni olmasına rağmen görüntüsü oldukça kötü bir hale geldi ve bu durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Fişimi yanlışlıkla attığım içi...

09.11.2025 Cumartesi günü Bershka'nın internet sitesinden erkek bölümünden 24308553039600100012 kodlu tüylü kaban siparişi verdim. Sipariş numaram 40330309634’tür. Hızlı kargo seçeneğini seçip ek ücretini de ödedim. Teslimat adresim İzmir’deki evimdir. Sipariş sırasında teslimat süresi olarak “bir g...

22/10/2025 tarihinde Bershka internet uygulaması üzerinden 40329090522 numaralı kaban siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 30/10/2025 belirtilmişti. Ancak teslimat tarihinin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ Bayrampaşa aktarma merkezinde bekliyor ve kargo hareketlerinde herhangi bi...

6 Ekim'de Bershka'dan siyah 6821/200 kodlu bir kaban siparişi verdim. Sipariş numaram 40243362269. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm henüz teslim edilmedi. Siparişi yurt adresime banka kartı ile 2990 TL ödeyerek satın aldım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve ürünümün ne...
Bershka mobil uygulaması üzerinden 40245735733 ürün kodlu kabanı 30.10.2025 tarihinde sipariş ettim ve 4.500 TL ödeme yaptım. Ürün tarafıma ulaştığında, kabanın yalnızca tek bir poşete konularak özensizce paketlendiğini gördüm. Bu özensiz paketleme nedeniyle kabanın şekli bozulmuş ve istediğim gibi ...
Bershka'nın Trendyol mağazasından Art: 6617 / 706 / 717 kodlu kadın kaban siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı her yeri lekeli, toz içinde ve üzerinde saç, kıl, kedi tüyleriyle dolu bir şekilde gönderilmiş. Bu kadar büyük bir markanın kalite kontrol sürecinin bu kadar özensiz olması gerçekten ka...
Bershka mağazasının internet sitesinden almış olduğum 40202759663 numaralı siparişimde yer alan 2 kalem ürün 1 çift stiletto ayakkabı ve kaşe kaban siparişimden sadece ayakkabılar teslim edildi ve kaban teslim edilmedi. Teslimat aşamasında işte olduğum için kargo firması tarafından aranmadım ve onay...


Bershka uygulamasından almış olduğum kabanı uygun beden olmadığı gerekçesiyle iade ettim. İade etmiş olduğum 40205836483 numaralı siparişime ait 0689620080002 numaralı ürünün etiketi olmadığı gerekçesiyle iptali nedeniyle bana tekrar gönderilmesi gereken kargoda başka bir şahsa ait yanlış ürün gönde...
17.12.2024 tarihinde Bershka'dan satın aldığım kaşe kaban 3-4 giyimde tülerdi. Özellikle sırt, bel ve kol altı kısımları çok kötü bir şekilde tülerdi. Ürün yıkanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sürekli yazıyorum ancak bir dönüş alamıyorum. Bu kadar kötü kalitede satılan ürün y...
Bershka'dan aldığım kabanı müşteri hatası olmamasına rağmen iadesini kabul etmediler. Ürünü çok az giymeme rağmen aşırı tüylenme yaptı ve tüylenmeden kaynaklı kötü görünüyor ama müşteri hatalı dediler. İade talebimi zaten aldıktan bir ay sonra yaptım yani bir ayda bu hale gelmesi imkansız bu hale ge...
Bershka markasından almış olduğum kaban 1 ay bile olmamışken 2 3 giyişte tiftiklenip giyilmeyecek hale geldi. Hem WhatsApp hem telefon aracılığıyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçsem de bir geri dönüş alamadım. Markaya güvenip aldığım ürün elimde kaldı çok üzücü.

Bershka'nın satıcı olduğu internet platformu üzerinden bir kaban sipariş ettim ve 2 dakika sonra iptal ettim ancak satıcı iptalimi kabul etmedi. Ben de iade kodu aldım ki ürün geldiği gibi geri göndereyim. Aynen de öyle yaptım ürünün paketini açmadan iadeye yolladım. Fotoğrafta da belirttiğim gibi B...
Ürünü daha 1 buçuk ay oldu. Aldığım ama felaket bir şekilde tüylenme ve havalanma oldu. Belli başlı yerleri dikiş attı. Ürün incelemeye gönderdiğimde paramın iade olmasını istiyorum. Kesinlikle bu markadan bu denli az bir sürede ürünün giyilmeyecek duruma gelmesi çok kötü bir şey.

Bershka'dan kızım için kaban aldım. İstanbul kargo'ya vermişler. Takip No: 24389 vermişler. Ben hızlı gelsin diye fazladan kargo parası verdim. Yaklaşık 7 gündür kargoda duruyor. Kar yağışından dolayı bazı şeyler aksıyor, anladım. Ama kar yağışı bitti, hâlâ gelmedi. Kargocunun numarasını arıyorum, u...

Bershka'dan bir ay önce markaya güvenerek siyah kaşe kaban aldım, tadilat yaptırdım. Özenle fakat kaşesi o kadar kalitesiz ki 4. giymemde tüylendi. Paramızı çöpe attık, çok üzücü. Kaliteli diyerek alıyoruz ama pişmanlık yaşıyoruz. X bir mağazadan aldığım kaban dahi bu kadar çabuk tüylenmedi. Şimdi k...

Marmara Park Bershka’dan 19.10.2023 gri bir kaban satın aldım, günlük hayatımda da kaban giyen biri değilim. Sadece özel günlerde giyerim. Kabanımın her yeri inanılmaz şekilde tüylendi, incelemeye göndermek istedim fakat bir buçuk yıl geçtiği için fişim yok. Müşteri hizmetleri ile çok kez görüştüm f...

Bershka online mağazasından 07.01.2025 tarihinde, 40284933464 sipariş numarasıyla satın aldığım kaban, henüz bir ay bile geçmeden bitlendi. Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden talep oluşturdum ve benden görsel istediler. Ancak bugün gelen e-postada, sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu belirtilerek...
Merhaba bir ay önce Bershka'dan siyah kaban aldım bir haftada kabanım tiftiklendi o kadar para veriyoruz ama çöp etmiş gibi hissediyorum. Paramı bilinen markalar da bunu yapacaksa ne olacak bu işin sonu. Bu konuda hassasiyetinizi bekliyorum. Para iadesi istiyorum. İyi günler diliyorum
Merhabalar Bershka dan 21/12/2024 tarihinde almış olduğum kaban ortalama 1.5 ay sonra tüylenme yapmıştır. Firma ile iletişime geçtiğimde benden resim istediler ve sadece resim üzerinden bakılarak hiçbir inceleme yapılmadan kullanıcı hatası diyerek ürünü kabul etmediler. Ucuz bir üründe değildi. Ürü...
03.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka markasından bir kaban aldım. 2890 TL değerinde ürün kargosu teslim edildiğinde, ürün üzerindeki etiket fiyatı 1190 TL yazıyordu. 1700 TL değerinde bir fark var. Bu farkın tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olmanızı bekliyorum.