to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2025 Cumartesi günü Bershka'nın internet sitesinden erkek bölümünden 24308553039600100012 kodlu tüylü kaban siparişi verdim. Sipariş numaram 40330309634’tür. Hızlı kargo seçeneğini seçip ek ücretini de ödedim. Teslimat adresim İzmir’deki evimdir. Sipariş sırasında teslimat süresi olarak “bir gün sonrası 23:59” bilgisi verildi. Ancak belirtilen sürede ürün tarafıma teslim edilmedi.
Ürünü hediye etmek üzere almıştım ve yaşanan gecikme nedeniyle hem mağdur oldum hem de arkadaşıma karşı mahcup duruma düştüm. Konuyla ilgili Bershka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün belirtilen saatte teslim edileceği söylendi fakat yine teslimat gerçekleşmedi.
Siparişimde hem ürün bedelini hem de hızlı kargo ücretini kartla ve taksitli olarak ödedim. Gecikmenin bir an önce giderilerek siparişimin acilen teslim edilmesini veya yaşadığım mağduriyetin hızlı kargo ücretinin iadesiyle giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
16 Ekim 2025 Perşembe gecesi Bershka internet sitesinden 40327932108 numaralı siparişimle bir ayakkabı ve bir eşofman satın aldım. Teslimat tarihi olarak 22 Ekim 2025 Çarşamba günü belirtilmişti. Ancak bugün 25 Ekim 2025 olmasına rağmen, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve herhangi...
23 Kasım 2023 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. 40135901073 numaralı siparişim sürekli hazırlanıyor olarak görünüyordu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayetimi bildirdiğimde, tedarik problemi olduğunu ifade ettiler. Üç gün sonra siparişim kargo firmasına iletildi. Kargo dağıtım aşa...
Bershka online firmasından 17.12.2023 tarihinde alışveriş yaptım, sipariş numaram: 40123114239. Bahsi geçen firmanın teslimat için en geç 21.12.2023 tarihini taahhüt etmesine rağmen siparişimde henüz bir hareket olmamıştır. Şikayet sebebim, ürünün teslim edilmemesinin yanı sıra müşteri hizmetleri il...
27 gün önce (03.01.2024 tarihinde) Bershka'nın sitesinden sipariş verdim. Tahmini teslimat süresi 11.01-18.01 arası görünüyordu ancak hala siparişim gelmedi. Mesai saatleri arasında Bershka'yı aradım fakat kargo kodumun aktif olmadığını, bu yüzden siparişin nerede olduğunun görünmediğini, aktifleşme...
25.06.2024 tarihinde Bershka online mağazasından eşime hediye bir ürün aldım. 27.06.2024 tarihinde sipariş depomuzdan çıkmıştır diye bildiri geldi. Normalde 3 iş gününde gelmesi gereken 40254185712 sipariş numaralı ürünüm hâlâ ortada yok. 23 gün geçmiş, 10 gün önce aradım, bana kontrolleri sağlanıp ...
Yorumlar