iyzico Dijital Kart Güvenliği Ve Bildirim Eksikliği

Akbank'ın, güvenlik amacıyla bana teklif ettiği ve verdiği dijital kartım üzerinden Iyzico aracılığıyla defalarca 2 bin lira civarında alışveriş yapılmaya çalışıldı. Neyse ki kartımda limit olmadığı için bu harcamalar gerçekleşmedi. Sadece 100 TL civarında iki çekim mevcut. Dün bu çekimleri görünce bankadaki tüm işlemlerimi iptal ettim ve bankadan öğrendim ki bir haftadır kartımdan 2 bin liralık çekimler deneniyormuş ve bununla ilgili bana hiçbir bildirim, mesaj veya uyarı gelmedi. Eğer limitim olsaydı, binlerce liram zarar görebilirdi. Bankanın savunmasında, kartla alışveriş yapmasaydınız, internetten alışveriş yapmayın dediler. Oysa bana internetten güvenli alışveriş yapmam için bu dijital kartı kendileri teklif edip vermişlerdi. Akbank'ın bu konuda sorunlu olduğunu düşünüyorum ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Mobil bankacılığıma hayatım boyunca kendi telefonum dışında başka bir yerden giriş yapmadım. Ayrıca, mobil bankacılığıma erişim sağlanıp kart limitimi artırmaya çalışılmış. Karttan defalarca çekim yapılmasına rağmen herhangi bir bildirim veya mesaj gönderilmedi. Akbank'tan ve kart bilgilerimi başkalarına veren Iyzico'dan şikayetçiyim, ilgilenmenizi rica ederim.