Bershka İade eksik ürün

Bershka’dan internet üzerinden yaptığım alışverişimde bazı ürünleri iade ettim. 40250842945 numaralı siparişimde yer alan 1220/664/040 kodlu elastik detaylı botu da diğer ürünlerle birlikte iade ettim. Uygulamada bütün iade ettiğim ürünlerde “iade edildi” ibaresi görünürken, bu bot için aynı bilgi g...

Bershka’dan 27 Kasım tarihinde internet üzerinden verdiğim 40253809841 numaralı siparişim, bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” ve ardından “iade edildi” olarak göründü. Hangi kargo firmasıyla gönderim yapıldığı bile belirtilmediği için kargo şirketiyle de hiçbir şeki...

19 Eylül 2025 tarihinde Bershka’nın web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, Garanti Bankası kredi kartımdan “mokaunıted *Bershka giyim (1/3) İstanbul -5.230,00 TL” şeklinde görünen işlem dahil olmak üzere toplam 15.630,00 TL tutarında ödeme çekildi. Siparişimdeki hiçbir ürün teslim edilmedi ve e...

08.11.2025 tarihinde Bershka'nın online mağazasından 40331247442 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan 2 adet eşofman ve 1 adet yelek vardı toplam 3 parça fakat 1 yelek ve 1 eşofman gönderildi. Ürünlerin eksik gönderilmesinin ardından iade işlemi başlattım; fakat gönderilmeyen ürünün ödemes...

27 Ekim’de Bershka’dan 40241034023 numaralı siparişi verdim ve 29 Ekim’de bir günde Kargo ile Çankaya/Ankara adresime teslim edildi. Siparişimde 4 parça ürün olması gerekirken, hırkam (ürün kodu: 6985693802) eksik çıktı. Ayrıca paketleme Bershka’nın kendi ambalajı dışında gri, farklı bir ambalaja sa...

06/07/2025 tarihinde Bershka uygulamasından 0587/173/712 kodlu elbiseyi sipariş ettim. Siparişim UPS Türkiye tarafından eksik adres gerekçesiyle teslim edilemedi ve ben de UPS'in sitesinden adres değişikliği talebi oluşturdum. Sonrasında dağıtıma çıktığına dair gece 00:23’te mesaj aldım, fakat ne ar...

Bershka'dan internet üzerinden iki adet kemer siparişi verdim (Sipariş No: 40311185932). Ancak teslimat sırasında her iki kemer de eksikti, paketten hiç ürün çıkmadı. Sorunun ardından hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat 25 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik her görüşmemde be...

Bershka'dan iki adet ürün aldım, ürünleri beğenmediğim için iade ettim. Aynı paket içinde gönderdiğim ürünlerden sadece birinin iadesi yapıldı, diğer ürün için defalarca ulaşmaya çalıştım fakat sürekli oyalandım. 14 gün, 1 ay gibi süreler verildi. Tam 1,5 ay sonra tekrar iletişime geçtiğimde depodan...

28.11.2024 tarihinde 2 t-shirt siparişi verdim ve ürünü mağazadan teslimat olarak yaptım. Ben teslim almadan teslim edildi mesajı aldım. 06.12.2024 tarihinde ürünü mağazadan teslim aldığımda içerisinde sadece 1 t-shirt vardı ve diğer ürünüm eksikti. Hep aradım, zorla ulaştım, belgelerimi doldurdum, ...

Bershka alışveriş sitesinden almış olduğum iki ürünümden birini kargo paketinin içine koymayı unutmuşlar. Bunu Bershka WhatsApp iletişim hattından ilettiğimde inceleneceği iletildi. Israrla almış olduğum ürünü istediğimi belirtmeme rağmen bana dönüşleri yapılan inceleme sonunda eksik bir ürün gönder...

Bershka'dan 2 ürün iadem vardı, toplam 1940 TL iade gelmesi gerekirken 940 TL iade gelmiş. Görselleri paylaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu durumun acil düzeltilmesini talep ediyorum. Fark edilmemiş olsa böyle mi kalacaktı gerçekten eksik ödeme?

Bershka 'dan aldığım 4 parça ürünü iadeye gönderdim bir parçasının iadesini yapmadılar. Müşteri hizmetlerine bildirdiğimde ürün depoya ulaşmış iadesi yapılacaktır bilgisi verildi. Üç gün sonra mail geldi incelemeler doğrultusunda eksik yoktur diye. Yazık ya insanları mağdur ettiğiniz. Kaç kere ayn...

İndirimden çevrimiçi uygulama üzerinden satın aldığım siyah-beyaz crop top paketinden sadece beyaz olanı çıktı. Mağazaya geri dönüp durumu anlattığımda, bunun onlarla ilgili olmadığını ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine doğrudan Inditex müşteri hizmetleri...

Ben Bershka'dan 23 Kasım Black Friday indirimlerinde iki ürün siparişi vermiştim. Bu ürünlerim kargoya verildikten sonra taşıma merkezinde kayboldu ve kaç defa müşteri hizmetlerini arasam da bana ürünlerin yolda olduğu söylendi. Eksik bilgiler verilerek haftalarca kargomu bekletildim. Sonrasında kar...

23 Kasım 2023 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. 40135901073 numaralı siparişim sürekli hazırlanıyor olarak görünüyordu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayetimi bildirdiğimde, tedarik problemi olduğunu ifade ettiler. Üç gün sonra siparişim kargo firmasına iletildi. Kargo dağıtım aşa...

Trendyol üzerinden Bershka markasına ait ikili t-shirt siparişi verdim, ancak kutunun içinden bir t-shirt eksik çıktı. Eksik olan ürünün tedarik edilmesini talep ettim; ancak bu mümkün olmadığı belirtildi. Bunun üzerine eksik ürünün ücret iadesini istedim. İade için kargo kodu oluşturuldu fakat ben ...

Trendyol 2618464311 teslimatı no siparişimi iadeye gönderdim ancak Bershka ürün paketten çıkmadı deyip iademi reddetti. Trendyol express'den de desi belgesini de alamadığım için öylece kaldı siparişimin iadesi. Yani bu kadar saçma bir açıklama yapılmadan iademin yapılmaması inanılmaz. Mağdur etmede ...

Bershka uygulaması üzerinden 02.06.2023 tarihinde ürün siparişi verdim. Ödeme alanı öncesinde adresimi telefon numaramı doğru girmeme rağmen kargo tarafıma ulaşmadı. Kargoyu arayıp ürünü sorguladığımda ürünün getirilemediğini gerekçe olarak ise adres ve telefon bilgisinin eksik olduğunun ve ürünün B...

16.03.2023 tarihinde Bershka dan siparişimi teslim aldım. Hayatımda ilk defa bu kadar özensiz bir paketleme gördüm. Ürünler için ayrı ayrı herhangi bir paketleme yapılmamasını geçtim katlama bile yapılmamış, hepsi kırışıktı ve Gelen kıyafetler kullanılmış gibiydi. Bununla birlikte bir tane ürün eksi...