to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka firmasından Trendyol üzerinden 28 Kasım tarihinde çok parçalı spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken, ürünün en geç 10 Aralık’ta kargoya verileceği bilgisi yer almasına rağmen, bugün 15 Aralık olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu sistemde sadece "Hazırlanıyor" olarak gözüküyor.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak tarafıma sadece yoğunluktan kaynaklı beklemem gerektiği söylendi, somut ve net bir çözüm sunulmadı. 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmediği için mağduriyet yaşıyorum ve sipariş numaram 10738604546’dır.
Siparişini verdiğim ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
25 Kasım’da Bershka uygulaması üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Toplam 1.949 TL tutarındaki bu siparişimin ödemesini kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 40254730695’tir. Siparişimin en geç teslimat tarihi 12 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla Çanakkale Çan ad...
Haziran ayında Bershka’nın resmi internet sitesinden 40223868875 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 30 Haziran olarak belirtilmişti ancak bugün Ekim ayına gelmemize rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...
Bershka'dan 25 aralıkta bir ayakkabı aldım sipariş numaram da 40276987684 2 ocakta teslim edilecek yazmasına rağmen 6 ocakta hala gönderildi olarak gözüküyor. Kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyorlar. Resmen üç kere aradım kimse açmıyor. Madem açmıyorsunuz niye müşteri hizmet...
Trendyol üzerinden Bershka markasına ait 1230766400145 kodlu Çok Parçalı Spor Ayakkabı’yı yaklaşık bir ay önce satın aldım. Ürünü henüz üçüncü kez giydiğimde alt tabanının tamamen ayrıldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Satın alma işlem...
Yorumlar