to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka'dan bir ayakkabı aldım ve bana büyük olduğu için iade ettim iade kodu 40109013599 fakat bana kimse geri dönüş sağlamadı ne ürün hakkında ne de para iadem hakkında hiç kimse geri dönüş sağlamadı. Hiç kimseye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Böyle bir anlayış olabilir mi parama resmen el konuldu eğer biraz daha kimse bana dönüş sağlanmazsa yasal haklarımı kullanıp Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim. Derhal dönüş ve iletişim sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki ay önce Bershka’dan aldığım ayakkabıyı kargo ile, yasal cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İademi takip edebilmem için kargo takip numaram mevcut. Üzerinden iki ay geçmesine rağmen 1.040 TL tutarındaki ürün ücretim tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte ücret iadesinin yapıldığına yönelik...
Haziran ayında Bershka’nın resmi internet sitesinden 40223868875 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 30 Haziran olarak belirtilmişti ancak bugün Ekim ayına gelmemize rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...
Online üzerinden Bershka'dan bir ayakkabı satın aldım ancak ayakkabı ayağıma küçük geldiği için online olarak 07.07.2025 iade talebi oluşturdum. Bugün iade etmek için Aras Kargo'ya (Aras ile anlaşmalı oldukları için) gittim ve iade kodunu söylediğim zaman iade kodunun süresinin dolduğunu söylediler....
Bershka uygulamasından dün sipariş verdim. Ayakkabı bugün kendi kendine, ben hiçbir şey yapmadan iptal edildi yazıyor. Para iadesi de yapılmadı. Lütfen ya parayı iade edin ya da ürünümü gönderin, yoksa adli makamlarda hakkımı aramak zorundayım. Müşteri hizmetleri de ilgilenmiyor, arıyorum sunucuya u...
Bershka'dan ayakkabı sipariş ettim. Bambaşka bir ayakkabı geldi. Hemen iade ettim. Üzerinden yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen hala para iadesi yapılmadı. Hayatım boyunca bir daha bu markayı kullanmayacağım ve kimseye de önermiyorum... Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanmak tam bir zulüm
Yorumlar