to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz 2025 tarihinde Bershka Cevahir AVM mağazasından elbise (model/ürün kodu: 40231293299) için fiziksel olarak iade işlemi başlattım. Üzerinden 44 gün geçmiş olmasına rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte Bershka müşteri hizmetlerine ulaşmak için hem mail hem de telefon yolunu denedim, ancak mail adresi bulamadım ve telefon numaraları da hiçbir zaman müsait değildi. Dolayısıyla hiçbir şekilde destek alamadım. İade işlemiyle ilgili işlem numaram: 6000193825 ve ödediğim tutar 590 TL’dir.
İademin bir an önce sonuçlandırılarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bershka 40214693692 numaralı siparişimi Cevahir AVM mağazasında 1 ay önce iade ettim fakat iademi yapmadılar. Müşteri hizmetleri doğru düzgün cevap vermiyor, geç cevap veriyor, 'işlem askıda kalmış' dediler. Bugün de 9 Kasım tarihinde iadenizi yapmışız, bankanızdan kaynaklı bankadan ARN kodu alın di...
Bershka'dan 25.06.2025 tarihinde iki farklı sipariş verdim. Gelen ürünlerden beğenmediklerimi 2 Temmuz'da Cevahir mağazasından online kısımda iade ettim. İadelerim çok uzun süre sistemde gözükmedi. Bershka'yı bir çok kez aramak zorunda kaldım. Aynı torbaya koyarak iade etmeye çalıştığım 40310342608 ...
Yaklaşık üç ay önce Bershka'nın online mağazasından bir elbise satın aldım. Ürün bana uymadığı için Ağustos ayının başında İstanbul Capacity AVM Bershka mağazasına giderek iade işlemini gerçekleştirdim. İade işlemine ait 2005546609 numaralı talebim bulunuyor. O günden bu yana defalarca müşteri hizm...
31/07/2025 tarihinde Bershka'nın resmi web sitesi üzerinden toplamda 10 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerin 2 tanesi kargo ile tarafıma ulaştıktan 1 gün sonra mağazadan iade ettim, kalan 8 ürünü ise henüz kargolanmadan sipariş iptali yoluyla iade ettim. Tüm bu işlemler sonucunda yaklaşık 2900 TL t...
17/08/25 tarihinde Bershka'nın online mağazasından 0/6781/677/605 kodlu ürünü, 4 saat içinde teslimat seçeneğiyle 2290 TL ödeyerek satın aldım. Ancak siparişim hazırlanmadı ve teslim edilmedi. Paketi iptal etmek istediğimde ise iptal butonu çalışmadı. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ücret iadem yapı...
Yorumlar