Bereket Sigorta'nın Hizmet Yetersizliği
"İyi günler"
"İyi günler"
"Mağduriyetim çok hızlı bir şekilde giderildi."
Bereket Sigorta’dan yaptırmış olduğum, bilim kurumsal ltd adına kayıtlı 2024 model Renault Austral aracımın kasko poliçe...sinin yenilenmesi sırasında hasarsızlık indirimim uygulanmamıştır. Araç şirket üzerine kayıtlı olmasına rağmen tüm kullanım hakları bende olup, ayrıca şirkette de hissedarım. Buna
Bereket Sigorta a. Ş. Üzerinden yapılan kasko poliçemle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aracımı Eminev...im firması aracılığıyla aldım ve kasko sigortamın yapılacağı söylendi. Kaskom Bereket Sigorta a. Ş. Üzerinden düzenlenmiş. Poliçeyle ilgili kafama takılan bir hususu sormak için Be
"Teşekkürler"
02.03.2026 tarihinde park halindeki aracıma çarpılması sonucu aracım perde ayrıldı. Kasko kapsamında tazminatımın bir kı...smını aldım; ancak aracın perde çıkarılmasından sonra yönlendirildiğim sondaj firması ile ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sondaj firması yaklaşık 2 haftadır ödememi geciktirmekte ve
Bereket Sigorta’da genişletilmiş kasko poliçem kapsamında 06.04.2026 tarihinde ikame araç talebinde bulundum. Çalıştıkla...rı araç kiralama şirketi bana manuel araç yerine otomatik araç gönderdi. Araca çok acil ihtiyacım olduğunu, otomatik aracın benim için uygun olduğunu ve bu şekilde kalabileceğini ö
06.04.2026 tarihinde saat 15:01’de Turkcell hattıma kayıtlı 0534 ***** 96 numaralı telefonuma Bereket Kasko ile ilgili b...ir SMS geldi. Mesajın içinde tamamen bana ait olmayan, tanımadığım bir kişiye ait kasko bilgileri yer alıyordu. Bu kişiyle ya da şirketle hiçbir alakam yokken, başkasına ait bu bil
Bereket Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 19 Mart bayram arifesinde kaza yaptım, 23 Mart’ta hasar d...osyası açıldı ve aracımı şirketin yönlendirdiği anlaşmalı servis olan Homer Dudullu’ya teslim ettim. Poliçe sırasında ve sonrasında bana, aracı anlaşmalı servise götürmem halinde h
Bereket Sigorta’dan yaptırmış olduğum genişletilmiş kasko poliçem kapsamında yaşadığım süreç nedeniyle yaklaşık 45 gündü...r ciddi mağduriyet yaşıyorum. 18 Şubat 2026 tarihinde gerçekleşen kazam sonrasında 2 Mart’ta 804029 numaralı hasar dosyam açıldı ancak aradan geçen zamana rağmen dosyamla ilgili hi
Rize Eminevim şubesinden kura ile araç aldım. Araç alımı sırasında bana, aracı dışarıdan herhangi bir sigorta şirketinde...n kasko yaptırabileceğim söylendi. Bunun üzerine ben de k*** Sigorta üzerinden kendi isteğimle araç kaskomu yaptırdım. Ancak Rize Eminevim şubesi, benim açık bilgim ve onayım olma
Bereket Sigorta’dan yaptırmış olduğum Mazda 3 aracımın kasko poliçesinde açıkça yer alan “Hasar Destek Merkezi tarafında...n onarım süresince ikame araç sağlanması” maddesi, yaşadığım hasar sürecinde uygulanmadı. Servise geldiğim günden beri yaklaşık iki ay geçti. 10 günden fazla maillerime yanıt bekle
Bereket Sigorta’dan Renault Clio 2020 model aracım için yaptırmış olduğum kasko ve trafik sigortası kapsamında, 27 Şubat... tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir kazaya karıştım. Kaza sonrası tarafıma, aracı anlaşmalı servise bırakmam halinde onarım süresince ikame ar

Bereket Sigorta’da yaklaşık bir yıldır kasko sigortam bulunuyor. 56 abf 940 plakalı aracımla ilgili zeyilname hazırlanma...dığı için günlerdir yeni kasko ve trafik sigortası yaptıramıyorum. Yaklaşık 3 gündür zeyilname onayı bekliyorum ve bu süre zarfında mağdur durumdayım. Hem acenteyle hem de müşteri
8 Mart tarihinde yaptığım trafik kazası sonrasında kaskom kapsamında çekici ve yol yardım hizmeti almak için Bereket Sig...orta müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmede, aracımın tamiri için Fiat yetkili servisi yerine Bereket Sigorta’nın anlaşmalı olduğu Hızlı Destek Merkezlerinden birine yö
Ocak ayında İstanbul’da Bereket Kasko’dan kasko poliçesi yaptırdım ve poliçem henüz 3 aylıkken aracım pert oldu. Kazada ...kusurun bende olmamasına rağmen aracımın kaskosunu iptal ettirdim ve bu süreçte kalan prim tutarımın tarafıma iade edilmesini talep ettim. Bugün Bereket Kasko’yu telefonla arayara
Bereket Sigorta tarafından, Eminevim aracılığıyla adıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan araç kasko poliçesi düze...nlendiğini 3 gün önce tesadüfen fark ettim. Bu poliçenin ödemesinin de tarafıma haber verilmeden mevcut borç taksitlerimin içine eklenerek tahsilata yansıtıldığını gördüm. Benim o
"Süreç boyunca müşteri ilişkileri departmanının sorunu çözmek ve müşteri memnuniyetine yönelik çabasından dolayı teşekkür ederim."
19 Şubat 2026 Perşembe günü geçirdiğim araç kazası sonrasında, Bereket Sigo...rta kapsamındaki kasko poliçem üzerinden ikame araç talebinde bulundum. 20
30.01.2026 tarihinde 16 BKG 499 plakalı aracımla maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Kaza sonrası Bereket Sigorta ...müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kasko poliçem kapsamında aracımı şirketin anlaşmalı servislerinden birine götürmem halinde, aracım serviste kaldığı süre boyunca ikame ar
"Teşekkürler"
Bereket Sigorta’dan dün akşam başka bir kişi adına düzenlenmiş genişletilmi...ş binek kasko poliçesine ait SMS aldım. Mesajın içinde yer alan isim bana a
Bereket Sigorta ve Elbirliği Sigorta acentesi olan Eminevim üzerinden aldığım araç için, 02.02.2025 tarihinde hiçbir ona...yım ve bilgim olmadan kasko poliçesi düzenlenmiş ve 17.491,98 TL tutarında borçlandırıldığımı öğrendim. Oysa aracıma farklı bir kasko poliçesi yaptırılması gerektiğini özellikle be
24.01.2026 tarihinde İstanbul Kayabaşı İstiklal Caddesi üzerinde Hyundai i20 aracımla trafik kazası geçirdim. Olay yerin...e üç ambulans geldi ve sağlık durumum nedeniyle hastaneye sevk edildim. Bu nedenle kaza anında sigorta şirketinize ulaşmam ve onay alma imkanım olmadı. Kaza sonrası aracım zorunlu
Bereket Sigorta'dan kaskom olmasına rağmen hasarım karşılanmadı. Araştırmacı atandı ve araştırmacı dahi olumlu konuşurke...n Bereket Sigorta kabul etmedi. Ben kasko neden yaptırıyorum?. Nereden geldiğini bilmediğim bir hasar mevcut arabamda ve beyanım da bu şekilde oldu. Dosyayı işlemsiz olarak kapatt

Bereket Sigorta kasko poliçem kapsamında aracım 10 gündür serviste onarım onayı bekliyor. Bu süre boyunca herhangi bir i...lerleme sağlanmadığı gibi tarafıma da net bir bilgi verilmedi. Defalarca kez sigorta şirketini aramama rağmen her seferinde sadece sigortadan onay beklendiği söylendi, bunun dışın

14.01.2016 tarihinde aracımı sattım ve araç satışından sonra Doğa Sigorta’daki trafik sigortam ile Bereket Sigorta’daki ...kasko poliçemin iptal edilerek ücret iadesinin yapılması için başvuruda bulundum. Buna rağmen 9 gündür tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Doğa Sigorta’ya ait trafik sigortası
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84