to read complaints and reviews, or file yours. 
Bereket Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 19 Mart bayram arifesinde kaza yaptım, 23 Mart’ta hasar dosyası açıldı ve aracımı şirketin yönlendirdiği anlaşmalı servis olan Homer Dudullu’ya teslim ettim. Poliçe sırasında ve sonrasında bana, aracı anlaşmalı servise götürmem halinde hem hasarsızlık indirimimin korunacağı hem de 30 gün süreyle ikame araç verileceği bilgisi verildi.
Ancak süreçte sadece 15 gün ikame araç tahsis edildi ve aracımın servisten çıkmasına yaklaşık 30 gün daha olmasına rağmen 15. Günde ikame aracı geri almak istediklerini öğrendim. Bu durum bana başta verilen bilgiyle çeliştiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bereket Sigorta’yı iki kez arayarak ikame araç süresinin 30 güne uzatılmasını talep ettim. İlk görüşmede talebimin alındığı söylendi fakat daha sonra olumsuz SMS gönderdiler. İkinci görüşmemde ise tekrar arayacaklarını belirtmelerine rağmen geri dönüş yapılmadı. Hasar dosya numaram 806334’tür.
Başta belirtilen şartlara uygun olarak ikame aracın toplam süresinin 30 güne çıkarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin poliçemde taahhüt edilen şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Bereket Sigortadan kaskolu aracımı kaza sonrası kendilerinin yönlendirmesi ile anlaşmalı oldukları homer servisine götürdüm. Bunu kabul etmemin sebebi ise poliçeye göre 15 günlük ikame araç hakkımın anlaşmalı servise teslim edildiğinde araç onarım süresince olacağını söylemeleri idi. 15 gün sonra ki...
30.01.2026 tarihinde 16 BKG 499 plakalı aracımla maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Kaza sonrası Bereket Sigorta müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kasko poliçem kapsamında aracımı şirketin anlaşmalı servislerinden birine götürmem halinde, aracım serviste kaldığı süre boyunca ikame ar...
8 Mart tarihinde yaptığım trafik kazası sonrasında kaskom kapsamında çekici ve yol yardım hizmeti almak için Bereket Sigorta müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmede, aracımın tamiri için Fiat yetkili servisi yerine Bereket Sigorta’nın anlaşmalı olduğu Hızlı Destek Merkezlerinden birine yö...
Bereket Kasko kapsamındaki 84773311 numaralı poliçem ve 790434 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracımı Bursa İnanlılar Ovakça Citroen servisine hasar nedeniyle 26 Kasım tarihinde teslim ettim. Hasar tespiti yapılmasına rağmen gerekli onarım işlemleri yapılma...
Bereket Sigorta’dan yaptırmış olduğum Mazda 3 aracımın kasko poliçesinde açıkça yer alan “Hasar Destek Merkezi tarafından onarım süresince ikame araç sağlanması” maddesi, yaşadığım hasar sürecinde uygulanmadı. Servise geldiğim günden beri yaklaşık iki ay geçti. 10 günden fazla maillerime yanıt bekle...
Yorumlar