to read complaints and reviews, or file yours.Değer Kaybı Müracaatı İçin Gerekli Belgelerin Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
Bereket Sigorta nezdindeki kasko poliçem kapsamında açılan 811923 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak değer kaybı müracaatı için gerekli evrakları bir haftadır temin edemiyorum. Tarafıma evrakları mail ile gönderdiklerini söylüyorlar ancak mail adresime herhangi bir belge ulaşmıyor.
İlk görüşmemizde evrakların en geç 48 saat içinde gönderileceği belirtildi, ancak üzerinden 168 saat geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir evrak gelmedi. Değer kaybı başvurumu yapabilmem için gerekli belgeleri zamanında alamadığım için süreç mağduriyetime neden oluyor.
Değer kaybı müracaatı için gerekli tüm evrakların, kayıtlı mail adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde iletilmesini ve bu gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Başvuruya ilişkin gerekli inceleme yapılmıştır. Yapılan incelemeler neticesinde başvuru sahibinin sigortalımız olmadığı, sigortalımız adına bilgi ve belge talep etmeye yetkili olduğuna dair herhangi bir Yasal belge ibraz etmediği tespit edilmiştir. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na aykırı herhangi bir işleme mahal verilmemesi adına; başvuru sahibinin lehdar ya da Yasal olarak bu kişileri temsil yetkisine sahip kişi olduğunu gösterir belgenin ibraz edilmesi gerekmektedir. Talep edilen evraklar sigortalımıza e-posta aracılığı ile iletilmiştİr. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,
Şikayeti yazan ve police sahibi isimleri birebir aynidir kontrol etmeden yanıt yazmış şirket veya başından savmış
