to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kasko Poliçesi, Eksik Teminat Ve Uzayan Düzeltme Süreci
Fuzulev üzerinden Toyota Yaris 1.33 Style Red Sky Pack aracımı aldım ve Fuzulev’in yönlendirmesiyle Bereket Sigorta üzerinden kasko poliçem düzenlendi. Ancak poliçem hazırlandığı anda bazı eksik ve hatalı noktalar olduğunu fark ettim.
05.06.2026 Cuma günü poliçe kesilir kesilmez, paketin tamamen yanlış kesildiğini, anahtar kaybı teminatının 1.500 TL olarak işlendiğini ve poliçede manevi tazminat teminatının hiç yer almadığını gördüm. Bu durumu aynı gün Fuzulev’e ilettim ancak tarafıma sürekli “onay bekliyoruz” denilerek süreç oyalandı ve somut bir düzeltme yapılmadı.
Ben mevcut kasko poliçemin düzeltilmesini, düzeltilemiyorsa iptalini istiyorum. Özellikle aracım için doğru paket içeriğinin tanımlanmasını, anahtar kaybı teminat tutarının güncellenmesini ve manevi tazminat teminatının eklenmesini, yapılan düzeltmelerin de yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Gerekli kontrollerin yapılarak poliçemin doğru, eksiksiz ve taahhüt edilen şekilde yeniden düzenlenmesini ve artık bu sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Başvuruya ilişkin gerekli inceleme yapılmıştır. Poliçenize ilişkin talep ve değerlendirmeleriniz aracı kurum nezdinde ele alınmış olup, konuya ilişkin gerekli görüşmeler yapılmıştır. Yapılan değerlendirmeler sonucunda talebiniz doğrultusunda alternatif çözümler değerlendirilmiş ve süreç hakkında tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Son aşamada, farklı bir sigorta şirketi tarafından sunulan teklifin tercih edilmesi nedeniyle Şirketimiz nezdinde düzenlenen poliçenin iptal işlemleri tamamlanmış olup, konuya ilişkin süreç sonuçlandırılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,
