to read complaints and reviews, or file yours. 
Bereket Sigorta’dan yaptırmış olduğum 2011 model Renault Symbol aracımın kasko poliçesi kapsamında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 26 Mart 2026 tarihinde otobanda yaklaşık 90–100 km hızla seyir halindeyken, dönüş yolumun artık sonuna yaklaşmışken aracın kaputu aniden açıldı. Bu olaydan önce yaklaşık 3 saat boyunca otobanda sorunsuz şekilde yol yapmıştım; kaputu yanlış kapatmış olsam bu kadar uzun süre ve bu hızlarda daha önce mutlaka açılırdı. Kaputun aniden açılması sonucu kaput yamuldu ve ön cam kırıldı.
Olay sonrası hasar için Bereket Sigorta’ya başvurdum, 807448-0 numaralı hasar dosyam açıldı ve eksper aracı incelemeye geldi. Ancak eksper, kaputun kapanmadığını, suistimal olduğunu öne sürerek hasarın karşılanmasını reddetti. Daha sonra da Bereket Sigorta tarafından tarafıma hasarın karşılanamayacağına dair bir mektup gönderildi. Bu süreçte ne şirketten ne de başka bir birimden benimle ayrıca iletişime geçilmedi, ben aranmadım, herhangi bir açıklama yapılmadı.
Araç uzun süre normal şekilde yol almışken, dönüş yolunun sonunda böyle bir durumun yaşanmasının kullanıcı hatası veya suistimal olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Kaputu yanlış kapatsam bu kadar süre ve hızda yol yaptıktan sonra değil, çok daha öncesinde sorun yaşardım. Tüm bu nedenlerle, 807448-0 numaralı dosya kapsamında hasarımın yeniden incelenmesini ve kaput ile ön camda oluşan hasarın kasko poliçem kapsamında eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Bereket Sigorta’dan yaptırmış olduğum genişletilmiş kasko poliçem kapsamında yaşadığım süreç nedeniyle yaklaşık 45 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. 18 Şubat 2026 tarihinde gerçekleşen kazam sonrasında 2 Mart’ta 804029 numaralı hasar dosyam açıldı ancak aradan geçen zamana rağmen dosyamla ilgili hi...
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım kasko poliçem kapsamında sigortalı olan 2016 model Renault Captur aracım, park halindeyken eğimli yolda hareketlenen bir çöp konteynerinin çarpması sonucu hasar gördü. 26.01.2026 tarihinde meydana gelen bu hasarla ilgili hasar dosyası açıldı, eksper atandı ve eks...
Bereket Sigorta’da genişletilmiş kasko poliçem kapsamında 06.04.2026 tarihinde ikame araç talebinde bulundum. Çalıştıkları araç kiralama şirketi bana manuel araç yerine otomatik araç gönderdi. Araca çok acil ihtiyacım olduğunu, otomatik aracın benim için uygun olduğunu ve bu şekilde kalabileceğini ö...
Bereket Sigorta’da kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası aracım için pert işlemi beklerken, eksper raporu doğrultusunda aracın pert edilmesi gerekirken tamir kararı verildi. 793429 numaralı hasar dosyam kapsamında yürütülen bu süreçte, kazada aracın hava yastıkları açılmasına rağmen beni...
Bereket Sigorta tarafından aracım için düzenlenen kasko poliçesinde araç modelinin yanlış yazıldığını kendi kontrollerim sonucunda fark ettim. Aracım 2025 model, sıfır kilometre olmasına rağmen poliçe üzerinde 2024 model olarak yer alıyor. Poliçe başlangıç tarihi 21.11.2025 olup, yaklaşık 1 aydır bu...
Yorumlar