to read complaints and reviews, or file yours.Varis Beyanı Olmasına Rağmen Veraset İlamı İstenmesi
Bereket Sigorta’da bulunan 93485491 numaralı kasko dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 2 gündür tüm istenen evrakları eksiksiz bir şekilde teslim etmiş olmama rağmen dosyamı kapatmıyorlar.
Şirket, dosyanın kapanması için veraset ilamı talep ediyor. Ancak varislerin imzalı beyanı zaten dosyada mevcutken ayrıca veraset ilamı istenmesini anlamsız buluyorum ve sürecin gereksiz yere uzatıldığını düşünüyorum. Tüm belgeleri tamamlamama rağmen bu ek talep sebebiyle dosyam ilerlemiyor.
Ayrıca kasko poliçesi yapılırken bu tür bir formalite hakkında bana sözlü olarak hiçbir bilgi verilmedi. Böyle bir uygulamanın olduğunu o dönemde açıkça belirtmiş olsalardı, bu şartları bilerek muhtemelen bu şirkete kasko yaptırmazdık. Ödeme aşamasına gelince bu kadar ağırdan alınmasını, parayı alırken gösterilen hız ve kolaylıkla karşılaştırdığımda, şirketin etik anlayışıyla bağdaştıramıyorum.
Dosyamın mevcut evraklar ve varis beyanları esas alınarak bir an önce kapatılmasını ve ödemeye esas tutarın gecikmeksizin ilgili servise ödenmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Şirketimizden Kara Taşıtları Kasko Sigortası poliçesi ile sigortalı aracın karışmış olduğu kaza neticesinde tarafımıza ulaşan ihbara istinaden hasar dosyası açılarak eksper atanmıştır. Konuya ilişkin dosya inceleme süreci devam etmekte olup, eksper raporunun tamamlanması beklenmektedir. Dosyanın olumlu sonuçlanması halinde, ilgili sigorta mevzuatı gereği ödeme yalnızca sigortalı hak sahiplerine yapılabilecektir. Hak sahibi veya hak sahiplerinin avukat dışında bir kişiye vekâlet vermesi halinde ödeme farklı bir kişiye gerçekleştirilememektedir. Vekâlet doğrultusunda ödeme yalnızca avukata yapılabilmektedir. Bu nedenle, ruhsatta yer alan ortakların ortaklık belgesi ile birlikte kimlik ve IBAN bilgilerini paylaşmaları halinde ödeme taraflarına eşit oranlarda gerçekleştirilecektir. Alternatif olarak, vekâlet verilen bir avukata ödeme yapılması mümkündür. Belirtmek isteriz ki, bu uygulama şirketimiz tarafından alınmış özel bir karar olmayıp, ilgili yasal düzenlemeler kapsamında uygulanması zorunlu olan bir prosedürdür. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,
Sayın Yetkili, Ödemenin tarafımıza yapılmasını istemiyoruz. Söz konusu ödeme anlaşmalı servise yapılmak zorundadır. Servisin talebi sadece veraset ilamıdır. Bu sebepten gereksiz formalite işlemleri ile tarafımızın (varislerin) bu ödeme konusunun dışında olduğunu belirtmek isterim. Halihazırda araç hasarı giderilmiş olup tarafımızı doğrudan ilgilendiren bir husus yoktur.
İlgilendikleri için teşekkür ederim.
