to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Acil Yol Yardımı Hizmetinin Gecikmesi hakkında Şikayet Tarih: 15.04.2026 Bereket Sigorta yetkililerine, Tarafınıza ait yol yardım hizmetinden faydalanmak amacıyla sabah saat 04:41’de talep oluşturdum. Ancak şu an saat 07:41 olmasına rağmen yaklaşık 3 saattir tarafıma herhangi bir çekici yönlendirilmemiştir. Bu süreçte mağduriyetim giderek artmakta olup, tarafıma ne net bir bilgi verilmiş ne de çözüm sunulmuştur. Acil durum kapsamında değerlendirilebilecek bu hizmetin bu denli gecikmesi kabul edilemez bir durumdur. Sigortalı bir müşteri olarak, sözleşme kapsamında sunulması gereken yol yardım hizmetinin zamanında sağlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Talebim: Acil olarak çekici yönlendirilmesi Yaşanan gecikmenin açıklanması Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli aksiyonların alınması Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi kurumlara taşıyacağımı bildiririm. Gereğini bilgilerinize arz ederim.
Firma tarafından arandım sorun giderilme adına hizmet veren çalışanlarını uyarmışlar özür dilediler. Bir daha böyle bir sıkıntının yaşanmayacağını tarafımıza bildirdiler.
Sayın İlgili, Başvuruya ilişkin gerekli inceleme yapılmıştır. Yaşamış olduğunuz gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuya ilişkin gerekli incelemeler yapılmış olup, hizmet sürecinde aksaklığa neden olan hususlar tespit edilerek ilgili ekiplerimizle gerekli iyileştirmeler sağlanmıştır. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli tüm önlemlerin alındığını bilgilerinize sunarız. Her zaman yanınızda olduğumuzu belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,” ,
14.02.2026 tarihli kazam sonrası Bereket Sigorta a. Ş., can güvenliğimi maliyet hesabına kurban etmektedir. Kocaeli 7. Sulh Hukuk Mahkemesi (Dosya No: 2*6/10 d. İş) tarafından atanan akademisyen bilirkişi tarafından tanzim edilen resmi rapor uyarınca; aracın onarımının teknik ve güvenlik standartlar...
Fuzulev üzerinden aldığım konut için Bereket Sigorta tarafından zorunlu olarak konut sigortası yaptırıldı. 93628232 poliçe numarası ile düzenlenen bu sigorta kapsamında 23.03.2026 tarihinde su tesisatı kaçağı nedeniyle 806343 numaralı hasar dosyası açıldı ancak dosya hiçbir gerekçe açıklanmadan redd...
12.02.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı’nda yüzde yüz karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Buna rağmen Bereket Sigorta, hasarımın önceden olduğu iddiasıyla hasar ödemesi yapmayı reddetti. Kaza sonrasında eksper geldi, tutanak tutuldu ve kusurlu taraf açıkça belirlendi. Dosyam ka...
02.03.2026 tarihinde park halindeki aracıma çarpılması sonucu aracım perde ayrıldı. Kasko kapsamında tazminatımın bir kısmını aldım; ancak aracın perde çıkarılmasından sonra yönlendirildiğim sondaj firması ile ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sondaj firması yaklaşık 2 haftadır ödememi geciktirmekte ve ...
Karşı tarafın sigortası olan Bereket Sigorta nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 8 hafta önce bir trafik kazası geçirdim ve kaza tespit tutanağında haklı tarafım. Ancak karşı tarafın sigortası olan Bereket Sigorta, hasar ödememi hâlâ yapmadı. Aracım iki aydır tamirhanede yatıyor ve bu sür...
Yorumlar