Misafir İlişkilerinde Sert ve Ayrımcı Tutumlar
- Personel davranışları: 8 şikayette personelin kaba ve tehditkar tutumu, 'memnun değilseniz terk edin' şeklindeki sert yanıtları bildiriliyor.


Son 1 yıl içinde Doğanay Beach Club için açılan 13 şikayetin ortak paydası personel tutumundaki agresiflik; misafirlere 'beğenmiyorsanız terk edebilirsiniz' şeklinde kaba yanıtlar verildiği raporlanıyor. Şikayetlerin %61,5'i personelin sert iletişiminden oluşurken, %46,2'lik dilimde kirli havlular ve yetersiz oda temizliği öne çıkıyor. Yemeklerde böcek görülmesi ve gıda zehirlenmesi vakalarıyla birlikte (%15,4), yerli ve yabancı misafirler arasında uygulanan farklı kıyafet kuralları dikkat çekiyor.
Beach Club doğanay otel Alanya şubesinde 19.07.2026 tarihinde yaptığımız konaklamada ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. ...Rezervasyonumuz c** m**ve k** k** isimleriyle alınmasına rağmen, bize teslim edilen oda kesinlikle temiz değildi. Odaya girdiğimizde odanın genel olarak hiç temizlenmediğini fark
27 Haziran’dan beri Alanya’daki Doğanay Club Otel’in Aşa havuz başı akşam yemek restoranında çok kötü bir yemek ve hizme...t deneyimi yaşıyoruz. Ailemle birlikte, toplamda üç aile olarak konaklıyoruz ve geldiğimiz günden bu yana özellikle akşam yemeklerinden hiç memnun değiliz. 28 Haziran akşam yemeği

Tatilbudur.com üzerinden Alanya Doganay Beach Club için 22.05-27.05.2026 arasında tatil paketi satin aldım. Otel açıklam...asında evcil hayvan kabul edilmemektedir uyarısına rağmen otel içindeki isletme (acık lokum vb. Ürünler satıyor.) 2 köpeği tasmasız bir şekilde otelin her yerinde dolaşıyor.
Clup doğanay Beach otele stayforlong tatil sitesinden ramazan bayramı için rezervasyon yaptırmak istedim otel stayforlon...g sitesinden rezervasyon yaptıran Türk misafir kabul etmiyor Tatilbudur.com sitesine yönlendiriyor stayforlong ile Tatilbudur.com sitesinin arasındaki fiyat farkı 14000 TL yurt dış
Doğanay otel Alanya 2016 yılında bize ayırdıkları odayı patronun arkadaşlarına tahsis ettiler biz dışarıda kaldık. 14-17... Eylül 2016 tarihleri arasında Ücretini ödemiştim ücret iadesi yapılmadı tarafıma. Ücretsiz olarak konaklamak istiyorum mümkünse Ücreti tam hatırlamıyorum fakat 3 kişilik 3 gece ol
06 Eylül – 11 Eylül tarihleri arasında Beach Club Doğanay Otel’de 2. katta bulunan bir odada konakladık ve konaklamamız ...sırasında odada tahtakurusu sorunu yaşadık. Konaklama sürecinde hem benim hem ailemin vücudunda çok sayıda ısırık oluştu, buna bağlı olarak alerjik reaksiyonlar gelişti ve bu rahat
18-22 Eylül tarihleri arasında Beach Club Doğanay Otel’de konakladım. Otel genel olarak çok pisti ve yemeklerin içinde b...öcek çıktı. Bardaklarda ruj izleri vardı ve bunun fotoğrafları da elimde mevcut. Bunun sonucunda benimle birlikte birçok kişi zehirlendi. 19 ve 20 Eylül tarihlerinde ise benim semp
18-22 Eylül tarihleri arasında Alanya’daki Doğanay Otel’de 4 gece 5 gün konakladık. Konaklamamız boyunca odalarımızda ve... yemeklerde böceklerle karşılaştık, bardak ve tabaklar kirliydi, battaniyeler de temiz değildi. Bu sorunlar tüm konaklama süremiz boyunca devam etti. Ayrıca, otelde kaldığımız sür
23.09.2025 Salı günü Beach Club Doganay Otel'de konaklarken, bardan alkol alıp plaja yüzmeye geçmek üzereydim. Bar önünd...e t-shirt'süz olmama rağmen, otel personeli tarafından iki kez t-shirt giymem konusunda uyarıldım. Aynı anda t-shirt'süz olan turistlere hiçbir uyarı yapılmazken, bana bu şekilde m
27 Ağustos’ta Antalya Alanya’daki Doğanay Beach Club otelinde iki oda (rezervasyon numaraları: 441456040 ve 441456848) i...le konaklamaya başladık. 3 gündür çeşitli sorunlar yaşıyoruz. Öncelikle yemeklerin kalitesi oldukça düşmüş ve yemek sırasında uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz. En büyük problem
Antalya ili Alanya ilçesinde bulunan Beach Club Doğanay Otele rezervasyon yaptırdım. Daha önce iki kere geldiğim otelden... hep memnun ayrıldım. Beş yıldızlı bir otel; ancak en son geldiğimde mutfak, yemekler, odalar hepsi çok kötüydü. Görevliler yerdeki havluları katlayıp temizmiş gibi tekrar odaya ko
27 Ağustos 2025 - 29 Ağustos 2025 tarihleri arasında Doğanay Otel Alanya’da A311 numaralı odada konakladık. Daha önceki ...deneyimimizden memnun kalmıştık, ancak bu yıl yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Her gün, yemek saatlerinde yemeklerin erken bitmesi ve personelin ilgisizliğiyle karşılaş
6 Ağustos tarihinde Doğanay Beach Club’a giriş yaptık. Konaklama boyunca otelin genel temizliği ve personel ilgisizliği ...nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Oda temizliği sadece yüzeysel olarak yapılıyor, detaylı bir temizlik kesinlikle yoktu. Personelden ekstra havlu istediğimde, gerekçemi
30.03.2025 ve 01.04.2025 tarihleri arasında ailemle tatil için gittiğimiz Beach Club Doğanay Otel'de akşam yemeğinde ald...ığım patlıcan kebabının içinde ete karışmış vaziyette somun çıktı. Neyse ki yutmadan fark edebildim. Yemekler özensiz ve lezzetsizdi. Cankurtaran E*** C** ve onlardan sorumlu D****

Doğanay Alanya Otel'de 4 gün konakladım, bugün çıkış yaptım. Müdürleri bir sorun olduğunda size bağırarak, hakaret edere...k cevap veriyor ve asla çözüm sunmuyorlar. Otelin odası temizlenmiyor, sadece yerleri silip bırakıyorlar. Havlular sıvı yağ gibi ağır kokuyor, yemekleri yenilecek gibi değil. Her g
Merhaba, sezonun başında internetten rezervasyon yapmaya çalıştım. İnternet sitesinden, Trivago gibi otelin en pahalı ve... en ucuz rezervasyon yapan sitelerinin bulunduğu bir yerden rezervasyon yapacakken, Doğanay Beach Club'ta daha önceden kaldığım için orayı arayıp fiyat almak istedim. Tabii arada 3




İyikide rezervasyon yapamadığıma sevindiğim otel. Beach clup Doğanay 5 yıldız otelin rezervasyonu da telefona bakan kişi... üslup inanılmaz derecede nezaketsiz. Kişi bilgisi veriyorum çocukların yaşını sormaktan bihaber. Yakışıksız bir üslup yaklaşım vs vs...,...,.