Bemmee İade Süreci Uzadı, Ücret İadesi Gerçekleşmedi

Bemme’nin kendi sitesinden 28 Nisan’da Flora keten elbise siparişi verdim. Elbisenin kalıbı büyük geldiği için 4 Mayıs’ta iade kodu oluşturdum ve 6 Mayıs’ta ürünü kargoya vererek iade sürecini başlattım. Sipariş numaram 2085’tir.

Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen iade sürecim sonuçlandırılmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Mesajlarıma geri dönüş alamıyorum, sadece iadenin en kısa sürede yapılacağı söylendi ancak hala bir gelişme yok.

Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.