to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Şubat tarihinde Bemme’nin online sitesinden bir elbise ve omuz şalı siparişi verdim. Toplam 9.055,41 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 1688’dir. 4 Mart tarihinde siparişimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak ürünlerim bir türlü elime ulaşmadı.
Bunun üzerine firmayla iletişime geçtiğimde, kargo şirketi Hepsijet’in gönderiyi kaybettiği, bu nedenle ürünlerimin tarafıma yeniden kargolanacağı söylendi. Fakat bu bilgi verildikten sonra firmaya tekrar ulaşamadım, mesajlarıma ve DM’lerime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Hepsijet gönderi numaram 27567116881 olmasına rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de firma sorumluluk alarak net bir çözüm sundu.
Yaşanan bu süreçte hem ürünlerimi alamadım hem de ödediğim 9.055,41 TL karşılığında mağdur edildim. Bu nedenle artık ürünlerimin gönderilmeyeceğinin açıkça belli olduğunu düşünüyor ve tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmemesi halinde hukuki süreci başlatacağımı da belirtmek isterim.
10 Mart’ta Bemme’nin kendi internet sitesinden “Müstesna Pembe Keten Elbise” adlı ürünü 5.699 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak elbise elime geçtiğinde ürünün rengi görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu, tamamen farklı bir renk geldi. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtim, bana yenisini gön...
Az sonraki paylaşımım, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bir başkasının da benzer bir mağduriyet yaşamaması adınadır. Birkaç ay önce Bemme markas...
20 Ağustos’ta Bemme.com ve Instagram hesapları üzerinden “Müstesna Pembe Elbise” için 1432 numaralı siparişimde iade sürecini başlattım. Ürün garanti ve cayma hakkı kapsamında olmasına rağmen, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Bemme müşteri hizmetleriyle defalar...
Bbeox mağazasının kendi internet sitesinden toplam 1.879,97 TL tutarında, kapıda kredi kartı ile ödeyerek iki adet elbise satın aldım. Ürünler elime ulaştığında elbiselerin kumaşlarını beğenmedim ve daha teslim aldığım günün akşamı kargoya geri vererek firmayla iletişime geçtim. Ürünleri iade etmek ...
Bemmee resmi sitesinden aldığım elbisenin bedeni uymadığı için 06.08.2025 tarihinde iade işlemi başlattım. Sipariş numaram: 1417. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerinde ve iade koşullarına uygun şekilde gönderdim. Ödemeyi kart ile ve 6.459 TL olarak yapmıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Yorumlar