to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Süresi Aşıldı, Net Tarih Ve Açıklama Bekliyorum
15.12.2025 tarihinde Bellona’nın kendi web sitesi üzerinden bir dresuar siparişi verdim. Satın alma sırasında teslimat süresi olarak 1-45 iş günü bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen 45 iş günlük süre 13 Şubat 2026 itibarıyla dolmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu kez 60 gün dolunca yardımcı olunacağı söylendi, ancak net bir bilgi, kesin bir teslim tarihi veya makul bir açıklama alamadım. Hem taahhüt edilen 45 iş günü aşılmış durumda hem de süreçle ilgili sağlıklı bir dönüş yapılmıyor.
Ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, teslim tarihinin açık ve net şekilde bildirilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
