Ana Sayfa
Bellona
Şifonyer Tamiri İçin Yüksek Ücret Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

ID:33494259

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Şifonyer Tamiri İçin Yüksek Ücret Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

Cansu

Bellona

27 Ağustos 2025 12:35

726

Bellona’dan Güngören Köyiçi Onur Mobilya bayisinden aldığım şifonyerin rayı bozuldu. Yaklaşık 1 hafta önce bayiyi aradım, bana sadece ray ücreti alınacağı söylendi. Ancak herhangi bir işlem yapılmadan servis ücreti de talep edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bunun genel bir işleyiş olduğu belirtildi fakat bana önceden bu konuda bilgi verilmediği için mağdur oldum. Şifonyerim garanti kapsamında olmadığı halde toplamda 2900 TL gibi yüksek bir ücret isteniyor. Bu durumun düzeltilmesini ve şifonyerimin ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.

Bellona

27 Ağustos 2025 12:40 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

27 Ağustos 2025 15:23

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Cansu

27 Ağustos 2025 22:20

Herhangi bir şekilde ara gelmedi ben aradığımda da hizmet verilemiyor şeklinde bildirim aldım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Bellona’dan Aldığım Kusurlu Mobilyalar İçin 3 Aydır Çözüm Yok!

Aleyna

Bellona

31 Ekim 2025 14:19

591

Yaklaşık üç ay önce evlilik nedeniyle Bellona’dan tüm ev mobilyalarımı (şifonyer, makyaj masası, komodin ve diğerleri) toplamda 216 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünler kurulum için geldiğinde şifonyerimin üstünde yarık ve çizikler, makyaj masamın vida yerlerinde matkapla karşıya geçilmiş delikler v...

Bellona’dan Aldığım Kusurlu Mobilyalar İçin 3 Aydır Çözüm Yok!

bellonadan-aldigim-kusurlu-mobilyalar-icin-3-aydir-cozum-yok-1.jpg

Aldığım Yatak Odası Takımı Ve Şifonyer Kullanılamaz Halde, Çözüm Alamadım

Mehmet

Bellona

03 Ekim 2025 14:20

568

Bellona Ankara Sincan bayisinden yaklaşık bir yıl önce aldığım yatak odası takımı ve şifonyer ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünleri aldığım günden bu yana dolaplara ait çekmeceler kesinlikle açılmıyor ve sandalyeler her an parçalanacak kadar dayanıksız durumda. Sorunlar sürekli olarak dev...

Mete sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Mobilyalar İki Ayda Sorun Çıkardı Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Mete

Bellona

24 Ekim 2025 12:51

982

Temmuz 2025’te Ankara Koçlar Bellona bayisinden yaklaşık 200.000 TL ödeyerek aldığımız Bellona mobilyalarımızı kullanmaya başladıktan bir ay sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladık. Gardırop kapaklarının sürtmesi, çekmece raylarında tutukluklar, gıcırtılar ve yatak odası komodinimizin üzerinin kaba...

Bellona Mobilyalar İki Ayda Sorun Çıkardı Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Veysi sonuçtan hiç memnun değil

Bellona'dan Aldığım Ürünlerde Kalite Ve Servis Hayal Kırıklığı

Veysi

Bellona

23 Eylül 2025 01:44

1.924

2024 Ağustos ayında İstanbul Bakırköy Bellona Mağazası’ndan Montego Yemek Masası, üçlü koltuk takımı, yatak ve şifonyer satın aldık. Ürünlerin toplam bedeli olarak 155.000 TL ödedik. Montego Yemek Masası’nı Ocak 2025’te teslim aldık ve masanın üzerinde şeffaf muşamba kullanmamıza rağmen, kenarlarınd...

Bellona'dan Aldığım Ürünlerde Kalite Ve Servis Hayal Kırıklığı

Garanti Kapsamındaki Koltuk Ayağı Kırıldı, Ücret Talep Ediliyor

Emrullah

Bellona

30 Ekim 2025 11:31

1.367

Bellona'nın internet sitesinden Silva model koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce koltuk takımının ayağı kırıldı ve garanti süresi devam etmesine rağmen hem servis hem de parça ücreti talep edildi. Ürünü yaklaşık 37 bin tl ödeyerek aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni...