to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona Fatsa şubesinden aldığım konsolun en alt çekmecesinin ön kısmı, fabrika çıkışlı hasarlı olarak teslim edildi. Üründe bu şekilde bir sorun olması gayet normal bir durum ancak çekmecenin değişimi için gelen servis ön parça değişimini yaparken bu kez de çekmecenin yan tarafını kırdı. Ardından kırılan kısmı tutkalla yapıştırdılar ama bunu yaparken de tutkalı taşırdılar ve çekmecenin iç kısmında kurumuş tutkal lekesi oluştu. Sonrasında çekmeceyi bu şekilde yerine yerleştirip servis işlemini tamamladılar.
Daha önce başka bir Bellona mağazasından aldığım koltuk takımında da benzer sorunlar yaşamıştım ancak bu durumu önemsemedim. Bu son yaşadığım servis işleminde de herhangi bir çözüm talebim yok. Sadece bu umursamazlık insanının moralini bozuyor bunu paylaşmak istedim. Bu ürünleri alan kişilerin ekonomik olarak yaşaması bu zor dönemde aylarını harcayarak kazandıkları paraların karşılığını bu şekilde almaları üzücü. Yeni evli çiftlerin ilk mobilya heyecanlarının kursaklarında kalması üzücü. Daha kaliteli hizmet vermeleri gerektiğine inanıyorum diyeceklerim bu kadar.
Bellona'dan aldığım koltuk takımı bana bu şekilde geldi. Mağazayı arayıp bunun değiştirilmesini istedim. Tamam dediler ve bu süreçte servisi bekledik, geldi. Servis baktı, yenisini yaptırıp getirelim dediler. Yaklaşık iki ay bekledik, sonrasında koltuğunuz fabrikadan geldi dediler ve getirdiler. Str...
Ordu/Fatsa Bellona mağazasından koltuk takımı, berjerler, konsol, yemek masası ve yatak odası takımı aldık. Ürünü alalı 4 ay oldu. Aldığımız ilk günlerden itibaren koltuklarda potluk çıktı, servis çağrıldı. Sonrasında koltuğun raylarından ses geldi, yine servis çağrıldı. Şimdi ise berjerlerin birine...
Bellona mobilyadan almış olduğumuz haziran başı teslimli ürünlerimizin içinden andera model konsol çekmecesi bir iki kullanım sonrası bozulmuş ve şube...
İki ay önce kadar Bellona dan valesco yatak odası ve salon için konsol aldım. Yatak başlığında ve kumaşında sorun vardı. Konsol çekmecesi çok zor açılmaktaydı. Gelen servis bunları not edip sorunun giderileceğini belirtti. Aradan geçen zamanda gelen taşeron servis sadece yatak başlığını değiştirdi. ...
Yorumlar