to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim tarihinde Diyarbakır Bellona Kantar şubesinden 4 adet mutfak sandalyesi satın aldım ve 17.500 TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alırken sandalyelerin bir hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bir hafta sonra mağazadan arandığımda, ürünün stokta olmadığı ve 20 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Bu süreyi de bekledim, fakat üzerinden toplamda 30 gün geçmesine rağmen sandalyelerim hâlâ teslim edilmedi.
Bugün tekrar mağazayı aradığımda, ürünün henüz ana bayiye bile ulaşmadığını ve mağaza çalışanlarının ürün takibiyle ilgilenmediğini, sadece satış odaklı davrandıklarını gördüm. Bu süreçte hem yanlış bilgilendirme hem de ilgisizlikle karşılaştım. Müşteri hizmetleri veya mağaza yetkilileriyle yaptığım görüşmelerde kesinlikle bir çözüm sunulmadı ve sadece beklemem istendi. Ayrıca, bana herhangi bir garanti belgesi veya satış sözleşmesi de verilmedi.
Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
15.09.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar ilçesi Kantar Kavşağı’ndaki Bellona mağazasından 5 kapaklı dolap, Bellona’nın internet sitesinden ise 3 kapaklı dolap satın aldım. Sipariş numaram: A74787823486710774. Her iki ürün için toplamda 50 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Yeni bir eve taşındığım i...
Bellona Lofty marka ürünü mağazadan alırken 2 yıl garantili, 10 yıl parça garantili diyerek sattılar. Sanırım 4. senesindeyiz, ürünlerin sandalye kılıfında ve koltuk makasında sorun yaşadım. Aynı anda servis sorumlusu Diyarbakır servisi ile iletişime geçtim, sandalye kılıfı için yaklaşık 3 ay oyalan...
18 Ocak tarihinde verdiğim Bellona mağazasından verdiğim siparişim hala teslim edilmedi. Mart ayına geldik ve ürünümün teslim edilmesini hâlâ bekliyorum. Konya'daki bir mağazadan sipariş vermiştim ve mağaza çalışanı, siparişimin en geç 30 gün içinde teslim edileceğini belirtmişti. Ancak, bu tarihte ...
Diyarbakır Bellona Doğa Home Kantar şubesinden almış olduğum Valencia koltuk takımı, teslimat sürecinden itibaren beni ciddi anlamda mağdur etti. İlk teslimatta üçlü koltukların zımba detaylarında, oturma yerlerindeki dikişlerde ve süngerlerde belirgin deformasyonlar fark ettim. Bu sorunları bayiye ...
Bellona Karasu mağazasından 30 Ocak 2025 tarihinde yemek masası için sandalye siparişi verdim. Ürünü alırken 45 gün teslimat süresi verdiler fakat aradan neredeyse üç ay geçti. Hâlâ üretime dahi alınmamış. Ürünün durumunu sormak için mağazaya gittiğimde bize teslimat sürecinin iki ay olduğunu söyled...
Balkon Takımı 34 
Bebek Odası 2 
Çalışma Masası 38 
Düğün Paketi 87 
Gardırop 281 
Genç Odası 197 
Halı 36 
Koltuk 1.628 
Koltuk Takımları 2.924 
Konsol 193 
Mutfak Masası 65 
Mutfak Masası Takımı 35 
Portmanto 5 
Puf 11 
Salıncak 21 
Sandalye 209 
Sehpa 186 
Tv Ünitesi 157 
Yatak 1.561 
Yatak Odası 983 
Yemek Masası 339 
Yemek Odası Takımları 343 
Yorumlar