to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödeme Yaptığım TV Ünitesi Ve Zigon Sehpasının Eksik Teslimatı Ve İade Talebi
30.11.2025 tarihinde Ankara‑İstanbul Yolu üzerindeki Akınsaray Bellona şubesinden Veronica TV ünitesi ve zigon sehpa dahil olmak üzere toplam 300.000 TL tutarında peşin ödeme yaparak ürün satın aldım. Ancak ürünlerim eksik teslim edildi; Veronica TV ünitesi ve zigon sehpa hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Şubeyle yaptığım görüşmelerde ürünlerin fabrika tarafından siparişe alındığı ve beklemem gerektiği söylendi; ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen somut bir teslimat tarihi verilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Peşin ödeme yapmış olmama rağmen ürünlerimin eksik bırakılması ve sürekli bekletilmem kabul edilebilir bir durum değil.
Bellona’dan, Veronica TV ünitesi ve zigon sehpa dahil olmak üzere bu alışveriş kapsamında aldığım tüm ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim toplam 300.000 TL tutarın tamamının tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
2 gün oldu hala bir çözüm sunulmaktadır.
Hala bir çözüm yok
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
İki hafta sonra belki teslim edilir cevabini verdiniz bilgilendirme yapıldı deniliyor. Bellona tam bir hayal kırıklığı oldu...
