Montego Koltuk Ve Yemek Odası Takımındaki Hatalı Ürün Ve Saygısız Bayi Davranışı

Kayseri hâle Bellona bayisinden sıfır olarak aldığım Montego koltuk ve yemek odası takımım ocak ayında teslim edildi, ancak ürünler hatalı geldi ve o günden beri sorunların giderilmesini bekliyorum. Defalarca iletmeme rağmen hâlâ doğru düzgün bir çözüm üretilmedi, sürekli oyalanıyorum.

Yaklaşık 200.000 TL ödediğim bu ürünlerin sorunları giderilmediği gibi, bayide çalışan kişi benimle azarlar ve saygısız bir tavırla konuşuyor. Müşteriyle iletişim kurmak yerine adeta suçlu benmişim gibi davranılıyor; telefonla aradığımda da sağlıklı bir dönüş alamıyorum. En son dün görüştüğümde bu hafta geleceklerini söylediler, ancak hafta bitti hâlâ gelen giden yok, kimse net bir tarih de vermiyor.

Sıfır aldığım bir ürünün sorunsuz ve hatasız gelmesi gerekirken bu kadar uğraşmak zorunda kalmamdan son derece rahatsızım. Bellona’dan, Montego koltuk ve yemek odası takımındaki tüm hataların ivedilikle ve kalıcı şekilde giderilmesini, bayide yaşadığım saygısız tutumla ilgili de gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.