to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Takımımda Çökme Ve Tiftiklenme Sorunu
Yaklaşık 1,5 sene önce İstanbul Ümraniye Çakmak bölgesindeki Bellona bayisinden bir koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan daha 2 ay bile dolmadan koltuklarda çökme ve kumaşta tiftiklenme sorunu yaşamaya başladım. Kısa sürede bu kadar deformasyon olması hem kalite açısından hem de verdiğim ücretin karşılığını alamamam açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar firmaya veya bayiye resmi bir başvuruda bulunmadım ancak bu sorunun kullanıcı hatası değil, ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Koltukları çok kısa sürede bu hale gelmiş bir ürün olarak kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bellona’dan, bu sorunlu koltuk takımımın incelenerek ayıplı olduğunun tespiti halinde ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
