Bellona kaliteli mi

1 ay olan Bellona larissa koltuk takımım 2 'li koltuğun kolunda fark ettiğimiz tüy aşınma sorunu var gelen servis kullanıcı hatası dedi. Salon takımı geçip oturmuyoruz bile. Sen o kadar para ver kaliteli hizmet almak için kurumsal firma diye güven sonuç? Kullanıcı hatası ne demek! Vitrine koymaya ya...

6 aylık Bellona Pandora koltuk takımında tüylenme sorunu yaşadım. Servis, bu durumu müşteri hatası olarak değerlendirdi. Oysa, iyi mağazalarda kazak bile tüylenmeye karşı değişim yapılırken, Bellona'yı kurumsal ve kaliteli olduğu için tercih etmiştik. Ancak servis, her sorunda müşteri hatası demeye ...

Çözülemeyen masa ayağı krizi! 1.5 sene önce tüm ev eşyası alışverişimizi Bellona'dan yaptık. Diğer markalara göre pahalı tutmasına rağmen kalitesine güvendik, ürünlerde sorun yaşarsak ulaşılabilir bir markadır diye düşündük ancak öyle olmadı. Yemek masamızın bir ayağında çatlak oluştu servise ulaşt...

Yeni evleneceğimiz dönemde Bellona markasını çok fazla duydum ve kaliteli olduğunu söylediler. Dışarıdan daha uygun fiyata alabileceğimiz mobilyalara bir sürü para verdik, 'Bir kere alıyoruz' diyerek her şeyin en iyisi olmasını istedik. Ancak 4 aylık evliliğimizde hiç kullanmadığım orta sehpamda kab...

Bellona pişmanlıktır! Gaziantep'te Bellona mağazasından 8ay önce evin mobilyalarını aldım. Geçenlerde sehpanın kenarında açıklık olduğunu ve yüzeyinde renk değişimi olduğunu fark ettim. Servis kaydı oluşturuldu. Servis telefonda daha anlatırken kullanıcı hatası demeye başladı. Sehpa şişti diyorum s...

A B**** B********* Bellona'dan (Ankara'da İstanbul yolu üzerinde) bir oturma takımı aldık. Bunun dışında bir de orta sehpa aldık. Alırken de yetkili servislerinin ülkedeki en iyi çalışan yetkili servis olduklarını söylediler. Gelen orta sehpa 2 hafta içerisinde kabarma yaptı. Yetkili yeri aradık ve ...

Bellona'dan birkaç ay önce koltuk takımı aldık. Alırken özellikle temizliğiyle alakalı özelliklerini sordum ve temizliğinin aşırı kolay olduğu söylendi. Silinebilir, kolay temizlenen kumaşları olduğunu söylediler. Satana kadar her şey mükemmel ve 30 yıl hiçbir şey olmadan oturacağınız koltuklarmış g...

Bellona'dan üç ay önce aldığım Pandora koltuk takımı evde çocuk bile olmamasına hatta evime misafir gelmemesine rağmen gıcırdamaya başladı. Çok komik ve saçma bir durum ya inanamıyorum. Daha üç aydır akşamdan akşama oturulan koltuk nasıl bu kadar ses yapabilir. Bu kadar mı kalitesiz ürün yapıyorsunu...

Bellona'dan aldığımız Montego model açılır kapanır yemek masası, üst tabla defolu çıktı, ayak darbeli çıktı. 1 ay sonra üst tabla yeniden geldi, o da defolu çıktı. Ürün hatalı çıkabilir fakat yenisi tekrar geldiğinde o da defolu olabilir mi? Hiç mi kalite kontrol kalmadı koca firmada? Mümkünse masam...

+3

Mersin Tarsus Yılmazlar'dan çeyizimde oturma odası, salon takımı ve mutfak masası aldım. Oturma odam için Palvin koltuk takımı aldım; kumaşı aşırı derecede kötü. En ufak bir su damlasının lekesi kalıyor. Deri kısımları çatlamış. Mağazaya gidip şikayette bulundum, 'Servis gönderelim, gelip baksınlar'...

Ankara Macit Mobilya Bellona’dan almış olduğumuz Bellona Valencia yemek masası yüzeyi soyuldu! 6 kişilik ortası açılan Bellona valencia yemek takımı aldık. Daha önce de valencia konsolda ray problemi yaşamıştık. Kaliteli diye Bellona aldık. Bir sürü problem yaşadık. Ürünü tarafımıza mart sonu teslim...

Bellona Napoli tam takım aldım, 45 gün bekledim ve sonunda geldi. Kurulum yapıldı. İki koltuğun altında tel çıktı, servisi aradım, 2 dakika sürmedi yapıldı dediler ve gittiler. Üzerinden bir gün geçti. Akşam otururken bir anda 'tik' diye ses geldi, yine baktık tel çıkmış aynı yerinden. Bellona'yı ta...

Eşim A**** A*** adına Adapazarı Serdivan Fazlıoğlu Bellona mağazanızdan Valencia koltuk takımı satın aldım, 23 Ağustos'ta teslim edildi. 16 Ekim tarihinde tekli berjerin üzerine oturduğumda 'tak' diye bir ses geldi. Alt kısmına baktığımda metal bir cisim alt kumaşına baskı yapıyordu, görselleri ekle...

İki yıllık evliyim, Bellona markası köklü ve kaliteli bir sorun olunca muhatap bulabiliriz en azından diye bu markayı seçtik. Henüz birkaç aylık evliliğimde yatağımızda uyuyamıyor olmaya başladık, şikayetimle alakalı asla bir dönüş alamadım. Koltuk kumaşlarım kırıştı gelen teknik ekip normal dedi ve...

Ürünü Bellona'dan satın akdik güneş vurmasından kaynaklı koltuğumuzda renk değişimi oldu. Müşteri hizmetlerine bildirdik hemen ekip gelip baktı fakat garanti kapsamında olmadığını söylediler. Yani güneş vuran evlere koyu renkli ürün alınmaması gerekiyormuş bunu öğrenmiş olduk ya da sürekli güneşliği...

Yaklaşık 2 sene önce mobilyalarımın yemek odamın tamamını Bellona'dan aldım. Yemek odamda sandalyelerimin bir tanesinde anlam veremediğim bir şekilde ayak kısmında küçük bir çatlak vardı. Ciddi bir şey olmadığı için çok ilgilenmedik ama çatlak gitgide büyüdü. Eşim ile anlam veremedik, kalitesinden m...

Sayın yetkili, Burhaniye Bellona şubenizden mobilya grubu aldım. Genç odası dolap ve kitaplık esniyor, sabit ve rijit değil. Eşya koymaya korkuyoruz, devrilecek diye. Berjer için 45 gün bekledim, 45 gün bekliyorsunuz ve istediğiniz kalitede ürün gelmiyor. Sanki kalitesiz bir firmada yapılmış. Hiç m...

+4

Bir buçuk yıl önce Bereç GOP Bellona'dan aldığım koltuk takımının ayağı kırıldı. Temin etmek için aradığımda, bir ay sonrasında onlar ilgilenmiyorlarmış ve bana 444 33 99 numarayı aramamı söylediler. Aradım, parçalarla ilgilenen bir bölüm yok, satışa yöneldim. Onlar da yerel bölgedeki bayinin numara...

Bellona'dan 2018 yılında aldığım çift kişilik bazamın kaynak yerlerinden kırıldı. Ben ürünü alırken A firmasından veya B firmasından almadım; kaliteli olsun, uzun ömürlü olsun, üç kuruş fazla olsun mantığıyla Bellona firmasından aldım. Ama ürün ancak altı seneyi gördü. Şimdi ürünüm çöp oldu. Bu mu k...

29 Ocak'ta teslim aldığımız, 51 bin TL ödediğimiz, kaliteli olsun diye Bellona'dan aldığımız koltuk 1 ay sonra komple tiftiklenmeye başladı. Servis geldiğinde herhangi bir sorun olmadığını, müşteri hatası olduğunu belirtmiş. Tam olarak nasıl bir müşteri hatası oluyor? Koltuğu sanırım süs eşyası olar...

+1

Bellona'dan aldığımız baza daha iki yıl olmasına rağmen, bazayı kaldırmak için tuttuğumuz plastik kol koptu. Ancak asıl problem, bazayı kaldırdığımda güvenlik kilitlerini takmış olmama rağmen, sol taraftaki kısım kilitle birlikte düştü. O sırada sağ tarafta ağırlık olduğu için profil eğrildi ve yata...

2014 yılında Bellona XL Pablo yatak odası takımı satın aldım. Kurulumundan itibaren gardıropla ilgili problemler bitmek bilmedi. Çift kapılı gardırobun kapıları, sürtme ve birbirine çarpma gibi problemler yüzünden aldığımızdan beri, ücretli Bellona servisini çağırmamıza rağmen yıllardır devam etmekt...

+1

2023 Haziran Ayında Ümraniye Çarşı girişindeki Medicana hastanesinin yanındaki Bellona mağazasından oturma takımı ve yemek takımı almıştım. En geç 45 gün içerisinde -şehir dışına- teslim edileceği söylenmişti. Şehir dışı teslimat için ayrıca nakliye ücreti de ödedim. Ne var ki ürünler beş ay sonra y...

Bellona Lucia koltuk takımını yılbaşından önce aldım. Yaklaşık 15-20 gün önce teslim edildi ancak koltukların gıcırtısı nedeniyle rahat edemiyor ve üzerine oturamıyoruz. Aldığım bayiye durumu ilettim ve servis yönlendirdiler. Ancak sıfır bir koltuk takımı için servis beklemek zorunda kaldık ve yetki...