Bellona Koltuk Takımında Tüylenme Ve Servis İlgisizliği

6 aylık Bellona Pandora koltuk takımında tüylenme sorunu yaşadım. Servis, bu durumu müşteri hatası olarak değerlendirdi. Oysa, iyi mağazalarda kazak bile tüylenmeye karşı değişim yapılırken, Bellona'yı kurumsal ve kaliteli olduğu için tercih etmiştik. Ancak servis, her sorunda müşteri hatası demeye programlanmış gibi davranıyor. Daha önce de takımın ayakları 1 aylıkken soyulmuştu, ona da müşteri hatası dediler. Şimdi ise 6 aylık takım tüy topluyor, ip atıyor, yine müşteri hatası deniyor. Sizden aldığımız takımı bir kenara mı bırakmamız gerekiyor, yoksa koltuğa oturmadan önce kıyafetlerimizi mi çıkarmalıyız? Tüylenme olmaması için ne yapmamız gerektiğini anlamadım. Servis elemanları ise rahat bir şekilde 'İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz' diyerek yol gösteriyor. Benim için Bellona tam bir pişmanlık oldu. Kurumsal ve kaliteli servis beklemeyin, çünkü yok. Telefonumun kalitesinden dolayı resimler net çıkamadı, maalesef.