to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Çözülmeyen Larissa Yemek Odası Takımı Sorunları Ve İlgisiz Servis
2024 yılında Bayraktar Bellona Osmaniye şubesinden aldığım Larissa yemek odası takımında, aldığımız günden beri çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Konsol kapağında bulunan bas-aç düğmesi çekildiğinde boya problemi oluştu. Ürün henüz garanti kapsamındayken bu durumu hem mağazaya hem de yetkili servise bildirdim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağazaya defalarca gitmeme rağmen sürekli oyalandım ve servis yönlendirmesi yapılmadı; kendim aramam gerektiği söylendi.
Ayrıca, yemek masası sandalyelerinin kumaşlarında sürekli potluk ve esneme problemi yaşanıyor. Benzer sorunların Larissa modelinde birçok kullanıcı tarafından da dile getirildiğini gördüm. Üstü yazılı bas-aç şeklinde bir ürünün bu kadar sorunlu olması ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmaması da ayrıca mağduriyet yaratıyor.
Tüm bu sorunların garanti kapsamında hızlıca çözülmesini talep ediyorum. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Müşteri numaram: 1213850185.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
