to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Bellona Rengin Mobilya'dan aldığım Larissa yemek odası takımı montajı 24.06.2024 tarihinde yapıldı. Konsol üzerindeki bas-aç etiketini kaldırınca yüzeydeki boya da kalktı. Mağaza ilgileneceğini söyledi. Daha sonra bas-aç etiketinin üzerinde kalması gerektiği, kullanıcı hatası olduğu söylendi. Öncesinde kimse etiket ile ilgili uyarıda bulunmadı. Kaldı ki etiketle kullanmak zorunda da değilim. Ayrıca Bellona internet sitesinde ürün görsellerinde etiket yok. Kendileri sergilerken etiket yok ama ben evde etiketle kullanmalıyım öyle mi? Bu sorun benden kaynaklı değil. Bu sebeple Bellona'nın çözmesini bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Şikayetimin ertesi günü bir hanımefendi aradı ilgili birimlere iletiyoruz dedi ama 4 gün oldu ne arayan ne de soran var.
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri
İkinci defa arandım, tekrar görüşme yaptık. Yine ilgili birimlere iletiyoruz dediler. İlgili birim her kimlerse aramıyor, ilgilenmiyor. Sonra da buraya tüketiciye ulaşamadık yazıyorsunuz. Bellona ismi kendinden büyük bir firmaymış bunu da anladık. İnsan bu kadar oyalanmaz, dalga geçer gibi ulaşılamadı diyorsunuz. Reklam ürününüz Larissa aldım, pişmanım.
İstanbul Bağcılar Bellona Mercanlar Mobilya'dan aldığım Larissa yemek odası takımı montajı 08.04.2025 tarihinde yapıldı. Konsol üzerindeki bas-aç etiketini kaldırınca yüzeydeki boya da kalktı. Mağaza ilgileneceğini söyledi. Daha sonra bas-aç etiketinin üzerinde kalması gerektiği, kullanıcı hatası ol...
İstanbul Sultanbeyli şubesindeki Bellona firmasından larissa model konsol aldım. Montajdan sonra kapak üzerinde bulunan "bas-aç" talimatını sökmek istedim ancak boyasıyla birlikte kalktı. Mağaza ve servis bunun kaldırılmaması gerektiğini sözlü olarak dahi ifade etmediler. Üstüne üstelik "bilgisiz in...
Bellona markasının Larissa model yemek konsolunu satın aldım. Kapağında 'bas-aç' etiketi bulunuyordu; ancak bu etiketin sökülmemesi gerektiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Etiketi söktüğümde boyası çıktı ve yetkililer bunun kullanıcı hatası olduğunu belirtiyorlar. Ürüne ödediğim yüksek m...
Yorumlar