Ana Sayfa
Bellona
Gardırop
Eksik Ve Hatalı Gelen Eşyalar İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağdur Ediliyorum

ID:33699598

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hatalı Gelen Eşyalar İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağdur Ediliyorum

Adem

Bellona

17 Eylül 2025 14:28

354

Dolap kapakları bir birini karşılamıyor düz değil. Eksik parçalarında bir türlü gelemedi 1 aydan fazla olduğu halde
03.08.2025 tarih e aldığım eşyalarım eksik geldi. 63.000 liralık ürün aldım. Bugün gelecek deyip sürekli oyalanıyorum. Dönüş yapılacak denilip duruluyor ama dönüş yapılmıyor.

Gelişme

29 Eylül 2025 21:30

03.08.2025 tarihinde Ankara Sincan Fatih Ünver Şubesi’nden 2 adet genç odası yatak ve dolap siparişi verdim ve ürünlerin ödemesini peşin olarak yaptım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, aradan 50 gün geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Her aradığımda teslimatın ertelendiği söylendi ve sürekli oyalandım.

Ürünler sonunda teslim edildiğinde ise dolap kapaklarının düz olmadığı, zor açılıp kapandığı ve yatakta maket bıçağı kesiği olduğu fark edildi. Bu sorunları mağazaya iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ya ücret iadesi yapılmasını ya da mağazada hazır olan ve benim beğeneceğim ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Bellona

17 Eylül 2025 14:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

17 Eylül 2025 17:15

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Adem

25 Eylül 2025 10:41

Haftaya gelir denildi bir hafta bekledim. Gene bir sonuç yok sağ olsun müşteri memnuniyeti sıfır firma çok iyi kandırılıyor um. 50 gün oldu bir dolap bir başlık bu kadar mı zor yapılıp gönderilmesi yurt dışından almış olsaydım. Bundan daha hızlı sürede elime ulaşırdı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Ücreti Alıp Ürünü Getirmiyor Ve Asla İlgilenmiyor

Duygu

Bellona

30 Eylül 2024 11:23

1.091

21 Temmuz 2024 tarihinde Bellona internet sitesi üzerinden çocuk odası için dolap siparişi verdim. 1 ay geçmesine rağmen gelmedi ve üzerine müşteri hizmetleri numarasını aradım. Müşteri hizmetleri tarafıma internet sitesi üzerinden verilen siparişlerin 45 iş günü içerisinde teslim edildiğini söyledi...

Bellona Ücreti Alıp Ürünü Getirmiyor Ve Asla İlgilenmiyor

Oğuz sonuçtan memnun

Çözüldü

Bellona Ürün Şikayeti Etmek

Oğuz

Bellona

01 Eylül 2023 13:25

507

"Teşekkürler geçte olsa"

Sevtap sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sorunları Ve İlgisizlik

Sevtap

Bellona

16 Aralık 2024 12:48

498

Vallahi ürün satana kadar işleri. 15 Eylül'de alınan bir ürün hâlâ mı tam anlamıyla teslim edilemez? Getirilen dolabın ışığı yanmıyor, hâlâ gelip halledecekler. Ararsın açmazlar, açarlar WhatsApp'tan mesaj atın derler, atarsın yine dönmezler. Son derece yavaş ve önemsemezce çalışıyorlar. 3 ay oldu. ...

Gülden sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Gardırop Montajında Sürekli Gecikme Ve İlgisizlik

Gülden

Bellona

11 Ekim 2024 12:27

1.053

Polatlı Bellona'da 3 kapaklı gardırop aldım 5 eylülde montaj personeli dolabını tavanını kırdı. Sonra sipariş verdik. 15 güne gelir dedi. 15 gün 20 gün 1 ay oldu. Sürekli bir oyalama. Bu pazartesi bu perşembe haftaya çarşamba maalesef hala gelecek. Yazıklar olsun o kadar para verdim. Elimde kaldı ür...

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gelen Yatak Odası Takımı Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

Okan

Bellona

03 Aralık 2024 09:42

817

Ağustos ayında yatak odası takımı aldım makyaj masasının ayakları yanlış geldiği için kurulumu yapılmadı. Dolap kapağı çizik değişiminin 15 gün içinde yapılacağı söylendi. Mağazayla iletişime geçtiğimde 10 gün içinde geleceği söyleniyor. Bu sadece söylemde kalıyor. Müşteri hizmetleri yapılacakları b...