to read complaints and reviews, or file yours.Çatlak Orta Sehpa Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Bellona’dan 17.01.2025 tarihinde internet üzerinden yaklaşık 5.000 TL bedelle bir orta sehpa satın aldım. Ürün, yaklaşık 45 günlük bekleme süresinin ardından 5 Aralık tarihinde bayileri aracılığıyla kuruluma geldi. Kurulum sırasında sehpanın üst tablasının köşe kısmında çatlaklar olduğunu fark ettik.
Aynı gün durumu bayiye bildirdim ve Bellona merkez telefon hattı üzerinden de kayıt oluşturdum. Ancak aradan geçen zamana rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Buradaki yetkili kişiye artık ulaşamıyorum, telefonlarım açılmıyor, WhatsApp üzerinden yazmama rağmen mesajlarım görülüyor ancak herhangi bir dönüş yapılmıyor.
Hem hasarlı ürünle baş başa bırakılmam hem de iletişim kurulmasına rağmen ilgilenilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. İnternetten 68f29b0b6399d referans numarası ile aldığım bu orta sehpanın çatlak sorununun bir an önce giderilmesini, gerekirse ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
