to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025'de Bellona firmasının internet sitesinden verdiğim zigon sehpa siparişi bugün itibarla dönüş yapan müşteri temsilcisi hanımın verdiği bilgiye göre hala üretime bile alınmamış.
Bellona’nın internet sitesi üzerinden 8 Ekim 2025 tarihinde Plaza model zigon sehpa için 68e6c10e3d63c numaralı siparişi verdim. Ürünün önce fabrikada üretimi için yaklaşık 4 ay bekledim, daha sonra da ürünün Bursa bölgeye geldiği ve orada bekletildiği söylendi. Tüm bu süreye rağmen ürün hâlâ Balıkesir’deki adresime teslim edilmedi.
Her aradığımda müşteri temsilcileri bu süreci çok normalmiş gibi karşılayıp, sürekli aynı cümleleri tekrar ederek konuyu geçiştiriyorlar. Hem üretim sürecinde hem de dağıtım aşamasında bu kadar uzun ve ciddiyetsiz bir süreç yaşamak, özellikle ismi bilinen bir marka için hiç yakışmayan bir durum.
Plaza model zigon sehpanın artık daha fazla gecikmeden, acil olarak Balıkesir’deki teslimat adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde Bellona internet sitesinden 68dfef2084735 numaralı siparişimle bir adet TV sehpası ünitesi ve bir adet zigon sehpa satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Teslimat adresim İstanbul/Sarıyer. Bu süreçte müş...
18 Şubat'ta Bellona' nın internet sitesinden üçlü zigon sehpa sipariş verdim. Şu an mayısın sonundayız devamlı müşteri hizmetlerini arıyorum bana bölgedeki bayiye gönderildiğini ancak dağıtıma çıkması beklendiği söylendi şikayet oluşturuldu. Aradan bir ay geçti tekrar aradım tekrar şikayet oluşturul...
Bellona online'dan bir zigon sehpa siparişi verdik. Gel ki gelsin. 30 gün dediler. 45 gün dediler. Ürün 55 gün oldu hala neymiş fabrikadan çıkışı olacak bilmem talep oluşturacağız da her gün ayrı bir bahane. Koskocaman Bellona bir ürünü kargolayamıyor mu yani?
Aralık 2022 tarihinde Bellona resmi satış sitesinden satın aldığım oturma grubu 2 ay içinde adresinize teslim edilecek denilmesine rağmen hala teslim edilmedi. Taksitleri bitmek üzere ama ürün hala yok. Böyle kötü bir müşteri temsilcisi yok.
Yorumlar