Bellona Ürün Teslimatı Yapmıyor.

23 Ekim 2023 tarihinde Bellona internet sitesi (bellona.com.tr) üzerinden satın aldığım ürün, 28 Kasım 2023 tarihi itibarıyla teslim edilmemiştir. Ürü...
03.10.2025 tarihinde Bellona internet sitesinden 68dfef2084735 numaralı siparişimle bir adet TV sehpası ünitesi ve bir adet zigon sehpa satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Teslimat adresim İstanbul/Sarıyer.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece 'maksimum 45 iş günü içinde elinizde olur' şeklinde genel bir bilgi verildi; detaylı ve tatmin edici bir açıklama alamadım.
Bir TV sehpası ve bir zigon sehpanın hazırlanıp teslim edilmesinin bu kadar uzun sürmemesi gerektiğini düşünüyorum. Siparişimde herhangi bir iptal ya da iade talebim yok, sadece ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum.

23 Ekim 2023 tarihinde Bellona internet sitesi (bellona.com.tr) üzerinden satın aldığım ürün, 28 Kasım 2023 tarihi itibarıyla teslim edilmemiştir. Ürü...
15.06.2025 tarihinde Bellona'nın internet sitesi üzerinden 3 kapaklı dolap siparişi verdim. Sipariş numaram: 1d5eb6b8756336866. Firma, ürünü 45 iş günü içinde teslim edeceğini taahhüt etmesine rağmen, bu süre dolmasına rağmen dolabım teslim edilmedi. Üstelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
18 Şubat'ta Bellona' nın internet sitesinden üçlü zigon sehpa sipariş verdim. Şu an mayısın sonundayız devamlı müşteri hizmetlerini arıyorum bana bölgedeki bayiye gönderildiğini ancak dağıtıma çıkması beklendiği söylendi şikayet oluşturuldu. Aradan bir ay geçti tekrar aradım tekrar şikayet oluşturul...

Yorumlar