to read complaints and reviews, or file yours. 
08.07.2025 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Altıntepe Bellona Bayi Sema Mobilya’dan G**** A*** adına 2 adet baza, yatak ve başlık satın aldık. Tüm ödemeyi peşin olarak yaptık ve taşınma tarihimizi de ürünleri aldığımız gün özellikle belirttik. Ürünlerin 08.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün bayi tarafından arandık ve sadece yatak ile bazaların teslim edileceği, başlıkların ise seçtiğimiz kumaşın fabrikada bulunmaması nedeniyle en az bir hafta ya da 10 gün daha beklememiz gerektiği söylendi.
Bir ay önceden sipariş vermiş ve ödeme yapmış olmamıza rağmen, teslimat tarihinde ürünlerin eksik geleceğini öğrenmek bizi mağdur etti. Üstelik başka markalardan da benzer alışverişler yaptık ve tüm ürünler en geç bir hafta içinde eksiksiz teslim edildi. Bellona gibi büyük bir markada bu tür bir sorun yaşamak hayal kırıklığı yarattı. Başlıkların kumaşının temin edilememesi bizim sorunumuz değil, bu gecikmenin sorumluluğu firmaya aittir.
Yaklaşık 33 bin tl ödeme yaptığımız bu alışverişte, tüm ürünlerin eksiksiz ve zamanında teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikme nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Merhaba 16.09.2024 tarihinde Bellona online den tek kişilik baza başlık yatak siparişi verdim. Birkaç defa müşteri hizmetlerini aradım. Bana 45iş günü içerisinde ürünlerimin teslim edileceği söylendi. Şu an 13.11.2024 saat 18.40 ve ben hala ürünlerime kavuşamadım. Neredeyse 2ay oldu. Böylesine büyük...
Konu: Teslim edilmeyen yatak başlıkları hakkında. 06.08.2024 yılı Ağustos ayında İstanbul Maltepe Bellona Sarıçiçek Mobilya Şubenizden, satış sorumlusu R**** Ş**** Bey’den iki adet yatak, iki adet yatak başlığı ve iki adet baza takımı aldık. Ürünlerimizi memleketimizde yeni yaptırmış olduğumuz evim...
8 Kasım 2023 tarihinde yatak, baza ve başlık aldım. Bana 'zaten her ürüne sipariş verilmiş, kısa zamanda gelecek' dediler. Maksimum 45 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi ama hala bir gelişme yok. Müdüre hanıma ulaştığımda sadece 'haklısınız ama ürün gelecek' yanıtını alıyorum ve kesin bir tarih...
16.08.2025 tarihinde Bellona Ahi Evran şubesinden yatak, baza, başlık, oturma grubu, ayna ve sehpa siparişi verdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerimin teslimatı hâlâ yapılmadı ve ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Düğünüm yaklaşıyor ve özellikle yatağım olmadığı ...
Yorumlar