to read complaints and reviews, or file yours.Bellona’dan Aldığım Masalarda Kalite Hayal Kırıklığı Ve Garanti Sorunu
Bellona Samandıra Barkan şubesinden yaklaşık bir yıl önce aldığım mutfak masası ve Larissa model yemek masasında ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Mutfak masamın boyası, ilk geldiği ay kalkmaya başladı ve zamanla daha da kötüleşti; şu anda farklı bölgelerinde de boya atmaları oluştu. Larissa yemek masasında ise son iki haftadır şişme problemiyle karşılaşıyorum. Her iki ürüne de büyük özen göstererek, üretici firmanın önerilerine uygun şekilde kullandım; deterjan kullanmadım ve sıvı ya da sıcak bir şey temas ettirmedim.
Yaşadığım bu sorunlar sonrasında Bellona yetkili servisine başvurdum, ancak garanti kapsamında olmasına rağmen yalnızca ücretli tadilat veya değişim önerildi. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek (toplamda 256.000 TL) aldığım ürünlerde bu tür sorunların yaşanmasını kabul edemiyorum.
Ürünlerimin ücretsiz olarak tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Yemek masası tabii ki bunun üstüne su kola dökülecekki gözüm gibi baktım bu kadar para verdiğim şeye bile isteye zarar vermem ama malınız çok basitmişki anında şişme yaptı mutfak masasına edecek kelimem dahi yok o kadar kötü tüketici hakem heyetleri iyi ki var en kısa sürede hakkımı söke söke alacağım Bellona'dan
