to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona müşteri hizmetleri kalite sıfır!
Yaklaşık 1 buçuk sene önce aldığım yatak rahatsız ve dış kısma doğru çıkıntılar oluştu.
Servis kaydı açıldı ancak 20 iş günü içerisinde destek veriliyormuş
20 gün nedir gerçekten!
Daha hızlı bir çözüm sunmuyor musunuz?
Bellona'dan yatak aldım; 'en iyisi' dediler, aldım. Yatakta çökmeler meydana geldiği için aldığım mağazaya durumu bildirdim, resim istediler ve gönderdim. Ardından müşteri hizmetlerinden de servis kaydı oluşturdum fakat kimse dönüş yapmadı. Ertesi gün tekrar aradığımda servis süresinin 20 gün olduğu...
Bellona müşteri hizmetlerini 14 Ağustos 2024 tarihinde yatakta meydana gelen sorun nedeniyle aradım. Servis kaydını oluşturduklarını söylediler. Sorun...
Bellona 19.06.2023 günü bellona.com üzerinden yatak siparişi verdim. 50 iş günü geçmesine rağmen hala yatak teslim edilmedi. Böyle bir sistem olamaz. Müşteri hizmetlerini arıyorum hep oyalıyorlar. Araştırıp geri döneceğiz diyorlar ne arayan var ne soran.
Bellona'dan yatak aldım, yırtık çıktı. Servis gelip aldı. 20 gün sonra, en az 10 defa aradıktan sonra ürün geldi ama kötü bir haldeydi. Dikişler düzgün değildi ve diğer tarafı yırtık haldeydi. Servis sorumlusu bayan arkadaşa durumu söyledim, hoş olmayan bir üslupla karşılaştım. Hiç memnun kalmadım v...
Bellona'dan yatak odası aldık. İlk başta her şey çok güzel ilerliyordu, memnunduk. Ardından yatakta problem meydana geldi. Gıcırtılar çatırdamalar baş gösterdi. Bunun üzerine Bellona müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturacaklarını ve 20 iş günü içerisinde ilgileneceği söylenildi. Peki dedim bun...
Yorumlar