to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona markasından yatak satın aldım. Ancak ürün satışı sırasında yanlış ve eksik bilgi verildi. Sorunun çözülmesi için üç ay boyunca değişim hakkım olduğunu söyleyen Alfemo İstanbul Yolu bayisi şimdi beni Bellona ile iletişime geçmeye yönlendiriyor. Verilen bilgilerin hepsinin yanlış olduğunu ve değişim ile iade hakkımın bulunmadığını öğrendim.
Hiçbir yerde bu tarzda müşteriyle ters iletişimlere şahit olmadım. Marka adı altında sadece ürünlerini satıyorlar. Tüketici hakem heyetine başvurmayı düşünüyorum. İlk günden itibaren sorun yaşadığım baza, yatak ve başlıkta rahatlıkla yatma şansım olmadı; alt kat komşuları rahatsız oluyor. Sorunu çöz...
Bellona Samsun Bayisinden 11 Mayıs 2024 tarihinde Bellona yatak aldık. 15 Mayıs 2024 tarihinde İstanbul'a taşındık. Almış olduğumuz memnun olmadığımızda yatakta 30 gün için iade ve 120 gün değişim hakkımız olmasına rağmen yataktan memnun olmadık. Değişim istedik almış olduğunuz bayii dışında değiş...
Bellona ile ilgili yaşadığım deneyim oldukça olumsuz oldu. Ürünleri satın alırken anlatılan özelliklerin gerçeği yansıtmadığını gördüm. Bellona'dan satın aldığım yatak, bir yıl dahi kullanmadan deformasyona uğradı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; bir kez gelip yatağı aldılar ancak herhangi b...
Bellona Bafra bayisinden yaklaşık 6 ay önce aldığım yatakta ciddi şekilde çökme ve deformasyon oluştu. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve o zaman yatak değişimi yapılmıştı. Ancak yeni verilen aynı model yatakta da yine 6 ay içinde aynı çökme ve deformasyon problemi tekrar etti. Sorun sonrası Be...
Afyonkarahisar Fatih Bellona şubesinden yaklaşık 5.700 TL ödeyerek bir yatak satın aldım. Ancak sipariş sürecinde satıcıyla aramızda iletişim problemi yaşandı ve ben başka bir yatak istediğimi belirtmeme rağmen faturada yazan farklı bir model gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra mağaza ile iletiş...
Yorumlar