Bellona Yatağım Aşırı Sallanıyor
Sayın Yetkili;
Yaklaşık 7-8 ay kadar önce deprem akabinde hayat üçgeni oluşturmak için yeterince sağlam ve uygun olmayan karyolamızı değiştirmeye karar verdik.
Birçok tavsiye üzerine sandıkları çelik destekli ve güçlü olduğunu öğrendiğimiz markanızın yatak baza ve başlık setini aldık.
Fakat yatağı aldığımız günden beridir yatakta eşim yön değiştirirken ben sanki yeniden depremi yaşıyormuşçasına sallanıyorum. Önceleri kendi korkularım sandım fakat eşim de ben yön değiştirirken yatağın inanılmaz sallandığını söyledi. Sonra araştırıp öğrendik ki; paket yay sistemi olmayan yataklarda yatakta uyuyan bir kişi yön değiştirince yaylarda oluşan titreşim tüm yatağa yayılıyor ve dolayısıyla diğer kişi de sallanıyormuş. Tabi maalesef bu bilgi biz yatağı alırken bize söylenmedi.
Depreme Diyarbakır'da 14. Kattaki evimizde gece yatağımızda uyurken yakalandık. Uyuduğumuz yatağın ben eşim ve küçük bebeğimiz için hayat üçgeni oluşturmak için uygun olmamasından ötürü firmanızı tercih edip yeni yatak - baza aldık. Ama inanın her gece eşim yön değiştirirken en az 4-5 kere deprem sallantısını tekrar yaşıyor ve aynı panikle uyanıyorum. Takdir edersiniz ki bunca korkunun acının yaşandığı günleri her gece tekrar tekrar aynı panikle hissetmek hele ki en güvende olmamız gereken yerde - yatağımızda bunları yaşamak bir depremzede olarak çok yıpratıcı.
Yatak kapris serisi ve ben bazadan başlıktan çok memnunken yataktan asla memnun değilim. Bu Zorlu maddi şartlarda 7-8 aylık neredeyse sıfır yatağımı atıp yeni yatak alma imkanım bulunmamaktadır. Sizlerden yatakla ilgili desteğinizi (değişim vb.) bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sonuçla ilgili bilgilendirme yapılacak. Teşekkürler...
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri



















