to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona Yanlış Ölçüde Teslim Edilen Ürün ve Değişim/İade Sorunu
Songül
20 Ekim 2025 22:26
1.98919.09.2025 tarihinde Bellona Sultanbeyli (Nizamlar) şubesinden Mavenna Ranza (Ürün Kodu: 22MVN3502OPNE) satın aldım. Evrak No: sz0000000032. Ürünün toplam fiyatı 29.000 TL olup, ödemeyi Akbank kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim.
Ürün 17.10.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak mağazada incelediğim ölçülerden daha büyük bir ürün geldi. Satış temsilcisi m** Ş**’ün yanlış yönlendirmesi ve eksik bilgilendirmesi nedeniyle mağdur oldum. Teslimattan sonra, 20.10.2025 tarihinde şube ile iletişime geçtim; ancak hem satış temsilcisi hem de mağaza müdürü sorumluluk almayıp değişim veya iade yapmayacaklarını belirttiler. Oysa Bellona’nın resmi sitesinde 14 gün içinde değişim ve iade hakkı olduğu açıkça yazıyor.
Ürün garanti kapsamında. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün mağazada gördüğüm ölçülerdeki modeliyle değiştirilmesini; eğer bu ölçülerde ürün yoksa iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Bellona Kategorileri
-
![ikon]()
Balkon Takımı
36
-
![ikon]()
Bebek Odası
2
-
![ikon]()
Çalışma Masası
42
-
![ikon]()
Düğün Paketi
97
-
![ikon]()
Gardırop
283
-
![ikon]()
Genç Odası
187
-
![ikon]()
Halı
37
-
![ikon]()
Koltuk
1.678
-
![ikon]()
Koltuk Takımları
2.961
-
![ikon]()
Konsol
209
-
![ikon]()
Mutfak Masası
66
-
![ikon]()
Mutfak Masası Takımı
33
-
![ikon]()
Portmanto
4
-
![ikon]()
Puf
11
-
![ikon]()
Salıncak
21
-
![ikon]()
Sandalye
211
-
![ikon]()
Sehpa
222
-
![ikon]()
Tv Ünitesi
162
-
![ikon]()
Yatak
1.515
-
![ikon]()
Yatak Odası
988
-
![ikon]()
Yemek Masası
345
-
![ikon]()
Yemek Odası Takımları
343
Yorumlar