Bellona Silva Koltuk Takımında Boncuklanma Sorunu

Hatice · 2023-08-10T12:18:37+03:00

Bellona silva koltuk takımımız daha 15 gün olmadan koltuklarda boncuklanma sorunu yaşadık. Ayrıca eşimizi de yanılttılar. Şikayetvar üzerinden oluşturulan şikayetimize geri dönüş yaptılar ve konuşmamızı anketlediler. Eşim anketi tamamladığında sorunumuz çözülmüş gibi gösterildi, ancak aslında hiçbir işlem yapılmadı.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Bellona Silva Koltuk Takımında Boncuklanma Sorunu

Hatice

Bellona

10 Ağustos 2023 12:181.318

Bellona

10 Ağustos 2023 12:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Oturma Grubu Değişimi İçin Uzun Süre Bekletilme

Ersin

Bellona

12 Mayıs 2025 14:10640

Bellona'dan 1,5 yıl önce aldığımız salon oturma grubu, eve teslim sırasında fabrikasyon hatalı olarak teslim edildi ve b...u durum teslimata gelen ekip ile birlikte teslim tutanağında belirtildi. Sonrasında firma ile görüştüğümüzde birebir değişim yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesi...

Bellona Koltuk Takımında Sünger Problemi Ve İlgisizlik

Aymelek

Bellona

27 Aralık 2024 23:051.491

Bellona'dan aldığımız koltuk takımını birinci ay dolmadan "süngerlerinin yumuşamasıyla şekil bozukluğundan kaynaklı soru...n ile" servisi arayarak, toplam bu zamana kadar 8 kez servis eve gelip bakmış bulunmakta ve sadece 3 kez koltukları götürüp içindeki kumaşın kaydığından dolayı öyle olduğunu deyip ...

Bellona Koltuk Takımında Sünger Problemi Ve İlgisizlik

Bellona Ürünün Arkasında Durmuyor

Hüseyin

Bellona

27 Ocak 2024 14:06312

Bellona'dan aldığım oturma grubu kırık geldi ve bir hafta olmadan oturma yerlerinde çökmeler meydana geldi. Bu sorunumu ...Bellona'ya bildirmeme rağmen 15 gün içinde geleceği söylenen servis hâlâ gelmedi. Herkes birbirine yönlendiriyor ve kimse yardımcı olmuyor. Konuyla ilgili gereken ilgiyi göstermiyo...

1 Destek

Bellona Koltuk Takımı Sünger Çökmesi

Nisanur

Bellona

11 Ağustos 2024 21:224.877

Bellona Mavenna koltuk takımında 3 lü koltukların süngerinde çökme yaptı. Şu an ellerinde sünger olmadığı için 10 15 gün... beklememiz söylendi. Bekledik, geçen pazartesi günü sabah arka arkaya aramışlar ve gün içerisinde tekrar aranmadık. Müşteri hizmetlerini arıyorum rota değiştirmişler deniyor tekra...

Bellona Koltuk Takımında Kalite Hayal Kırıklığı

Nur

Bellona

31 Ekim 2024 11:021.615

Bolu Bellona mağazasından Nilya koltuk takımı aldık. Daha doğrusu çok kaliteli, hiç sorun yaşamazsınız diyerek ikna edil...dik. Takımı kurdular gittiler. Koltuğa oturup kalkmamızla fotoğraftaki izler belirmeye başladı. Bellona mağazasına gittiğimizde olmaması lazım denildi. Servis eve geldiğinde bunun ...