to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona'dan aldığım oturma grubu kırık geldi ve bir hafta olmadan oturma yerlerinde çökmeler meydana geldi. Bu sorunumu Bellona'ya bildirmeme rağmen 15 gün içinde geleceği söylenen servis hâlâ gelmedi. Herkes birbirine yönlendiriyor ve kimse yardımcı olmuyor. Konuyla ilgili gereken ilgiyi göstermiyorlar. Markaya güvenerek tercih etmiştik ancak bu yaşadığım durum karşısında hayal kırıklığına uğradım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Hala iletişime geçilmedi yine oyalıyorsunuz sanırım
Yedi ay önce Bellona mobilyadan oturma grubu satın aldım. Üç koltuktan birinin geç geleceği bildirildi. İki ay sonra diğer koltuk geldi ve kullanmaya başladık. Kullanmaya başladığımızda, sonradan gelen koltuğun süngeri daha yumuşak olduğunu fark ettik. Servisi çağırdık ve servisin verdiği cevap, son...
Bellona'dan alışveriş yaptığıma çok pişmanım. Aldığım oturma grubunun dikişleri söküldü ve binbir güçlük ile çağırdığımız servis elemanları işe yaramayan bir tamir süreci ile bizi oyaladı ve sonrasında da hiçbir muhatap bulamadım. Şimdi ise kırılan berjer ayağı için yenisini almak istiyoruz. Bayi se...
Biz bundan 6 ya da 7 ay önce, yanlış olmasın, Bellona'dan sıfır oturma grubu aldık. Herkes Bellona diyor ama biz de gidip herkes gibi aldık. İyi de fiyata aldık. Koltuk geldi. İlkinde berjerlerde problem vardı, ürün çözüldü, servis gelip yaptı. İkinci defasında oturduğumuz kumaş tüylendi, koltuğun ç...
Bellona Espina köşe grubu aldık. Şu anda taksitleri devam etmekte ama ilk kurulduğu gün arka ayağı kırıktı. Servisi çağırdık, yerine iterken kırılmışt...
Bellona'dan Sanvito oturma grubu aldık. Garantisi bitmeden, yani 1 yıl içinde, ayağı kırıldı, sehpası kırıldı ve boyaları kendiliğinden kalktı. Bu kadar kalitesiz bir üretim olamaz. Servisi aradık, geldiler. Bunlar garanti kapsamında değil, dışarıdan temin edip deyip gittiler. İlgi, alaka sıfır. Şik...
Yorumlar