to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Servis Gelmiyor Ayıplı Ürün Gönderdiler
İki ay önce sipariş verdiğim koltuk takımı bir ay önce geldi. Ayıplı ürün göndermişler. Tek tek resmini çekip satış temsilcimize bildirdik. O da servise bildirdi. Bir aydır gelmiyorlar, bana tam zaman veriyorlar ancak gelmiyorlar. Sonra 'Zaten size servis yazılmamış' diyerek gayri ciddi davranıyorlar. Her şey kayıtlı ve ispatlı; beni oyalıyorlar. Zararımın tanzimini istiyorum. Ürün kalitesi ve servis hizmeti yönünden çok soğudum; asla... Gelin malınızı alın, paramı iade edin.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Nihayet servisten gelip incelediler 3 gün oldu bakalım nasıl bir çözüm sunulacak ne kadar zamanda... Resimlerini çektiler evet ayıplı ürün gönderilmiş diye yorum yaptılar beklemedeyiz
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Gonca hanıma teşekkürler
Yaklaşık iki ay oldu aradığımda çok kibar konuşup geleceğiz efendim diyorlar ama çözüm yok gelen yok psikolojik şiddettir bu ama asla vazgeçmeyeceğim sorunum çözülene kadar devam...
Tamir edip getirdik dediler her şey olduğu gibi duruyor hakkımı helal etmiyorum kimse al masın Bellona pişmanlıktır
