to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 Nisan ayında Şanlıurfa İpekyolu Bellona bayisinden yaklaşık 9400 TL ödeyerek Mavenna koltuk takımı satın aldım. Ancak koltuk takımının ayakları, tamamen normal kullanım sırasında ve hiçbir ekstra yük olmamasına rağmen tam üç kez kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve sıradan kullanımda böyle bir sorun yaşanması beni gerçekten çok şaşırttı ve mağdur etti.
Servise başvurduğumda, koltuk ayaklarının garanti kapsamında olmadığını ve ücretli değişim yapılabileceğini söylediler. Hem ürünün arkasında durulmaması hem de sürekli ücret talep edilmesi beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Marka ve kalite beklentim tamamen boşa çıktı.
Bellona’dan beklentim, koltuk takımımın ayaklarının ücretsiz olarak tamir edilmesi veya değiştirilmesidir. Ürünün arkasında durulmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Şanlıurfa Bellona'dan aldığımız Mavenna takımının daha önce koltuk takımının plastik ayağı kırıldığı için servis ücretli değişim yapmıştı. Yetkili servis hiçbir şekilde kırılan ürünün garanti kapsamında olmayacağını bildirdi ve ürünü kırılmadan servis çağırmamız gerektiğini söyledi. Daha...
Bellona Eskişehir Sakarya Caddesi şubesinden yaklaşık 3-3,5 yıl önce Mavenna koltuk takımı aldık. Takımın berjerini çok fazla kullanmamamıza rağmen bugün oturduğum anda berjerin ayağı bir anda kırıldı ve neredeyse yere düşüyordum. Ürünü alırken 10 yıl parça garantisi olduğu belirtilmişti, bu güvence...
Yaklaşık 1 yıl önce Bellona Bimev Kayseri Melikgazi Kazım Karabekir şubesinden Mavenna model koltuk takımı aldım. İlk günden beri özellikle tekli koltuğun plastik ayaklarında sürekli kırılma sorunu yaşıyorum. Şimdiye kadar 3 kez tekli koltuğun ayağını değiştirdim. Son olarak ise üçlü koltuğun orta a...
Merhaba, öncelikle iletişim numaralarından WhatsApp'tan yazmama aramama rağmen ulaşamıyorsak o numaralar neden var acaba mesai saatleri içerisinde ara...
4 ay önce İstanbul Aygünler Mobilya Bellona bayisinden Mavenna model koltuk takımı satın aldık. Ürün ilk geldiğinde kanepeleri açıp kapatmakta zorluk yaşıyorduk, yeni olmasına bağlayıp zamanla düzeleceğini düşündük. Ancak 4 gün önce misafirimiz geldiğinde kanepeyi açtık ve bir daha kapatamadık. Defa...
Yorumlar