to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona Eskişehir Sakarya Caddesi şubesinden yaklaşık 3-3,5 yıl önce Mavenna koltuk takımı aldık. Takımın berjerini çok fazla kullanmamamıza rağmen bugün oturduğum anda berjerin ayağı bir anda kırıldı ve neredeyse yere düşüyordum. Ürünü alırken 10 yıl parça garantisi olduğu belirtilmişti, bu güvenceyle satın almıştık. Şu ana kadar takımın diğer parçalarında herhangi bir sorun yaşamadık, yalnızca berjerde bu problem meydana geldi.
Daha önce benzer durumlarda Bellona müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde yeterli ilgi gösterilmediği için bu kez doğrudan buradan başvurmak istedim. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek kırılan ayağın ücretsiz olarak tamir edilmesini veya yeni parça gönderilmesini talep ediyorum.
Bellona'dan aldığım koltuk takımının berjerinin ayağı, çok kullanmadığım halde kırıldı. Ayrıca altılı masa ve sandalye takımımda, sandalyelerin arka sırt kısmında esneme meydana geldi. İki tanesi kırıldı. Kiminle iletişime geçeceğimi bilmiyorum. Yardımcı olabilirseniz, ürünlerin garanti kapsamında o...
Bellona’dan yaklaşık 3 yıl önce Zonguldak Ereğli şubesinden Mavenna model koltuk takımı satın aldım. Dün, kullanım sırasında koltuğun ayağı kırıldı. Garanti süresi dolmuş olduğu için Bellona müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis kaydı oluşturdum. Servis tarafından bana ürünün fiyatının 10...
Mevenna Plus koltuk takımımı yaklaşık bir yıl önce Çayırova Bellona mağazasından satın aldım. Aldığım günden bu yana sürekli kalite sorunlarıyla karşılaşıyorum ve defalarca kez servis çağırmak zorunda kaldım. Özellikle üçlü koltuğun birinin alt kısmındaki deri döşemenin içindeki sunta kırıldı ve kol...
Bellona dan Mavenna koltuk takımı almıştık. Berjerin ayağı ilk kırıldığında iletişim kurduğumuzda garanti ye girmiyorlar dediler. Daha alınalı 5 ay dolmamış koltuğu sonra kendimiz alıp yapmaya başladık. Farklı farklı bacakları 3 kere orijinali ile değiştim. Geçen hafta bir ayak daha gitti hayırlı ol...
Bellona Giresun Merkez şubesinden Mavenna koltuk takımı aldık. Bir yılı geçti. Daha ilk haftasında berjer in on ayağı koptu ve sadece 68 kilo bir kişinin oturmasıyla. Aşırı sinirlendim diğer odaya kaldırdım aylarca orada kaldı. Sonrasında esim Bellona'ya bunu söylediğinde sadece iç plastiği ( siyah ...
Yorumlar